【正文】 對于細(xì)節(jié)不準(zhǔn)、情況不明的信息不能草率報(bào)送。另外，秘書人員在對外信息發(fā)布中要掌握適度的原則，什么該發(fā)布，什么不該發(fā)布，公開到什么程度 …… 都要考慮清楚，以避免組織因信息公布不當(dāng)而造成損失。只有密切監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)信息，時(shí)時(shí)關(guān)注不良因素變化，才有可能預(yù)防事態(tài)升級。 除了文件、信訪、電話、會議、報(bào)刊、調(diào)研 等傳統(tǒng)渠道外，廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體已成為主要信息來源。筆者擬就此問題談?wù)勛约旱睦斫?，與秘書朋友交流討論。史里芬和施特魯克對該悲劇的發(fā)生有著不可推卸的責(zé)任。未圍繞組織當(dāng)下的中心工作開展具體扎實(shí)的信息工作，是史里芬工作的 第 3 頁 共 7 頁 最大失誤。 在未來預(yù)測中，要特別注意高風(fēng)險(xiǎn)信息的動態(tài)發(fā)展。三是做好重大事件、緊急事件信息的報(bào)送工作。一是以實(shí)事求是的精神，報(bào)送傳達(dá)真實(shí)的情況，反映真實(shí)的聲音，盡量保證流通信息的客觀；二是準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，做到急領(lǐng)導(dǎo)所需，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所要，向領(lǐng)導(dǎo)提供針對性強(qiáng)的信息，為組織決策提供參考依據(jù)；三是根據(jù)不同信息的傳播范圍、緊急程度、秘密程度，恰當(dāng)選擇報(bào)發(fā)渠道，以確保涉密信息不泄露、緊急信息不貽誤、知悉對象不遺漏；四是充分發(fā)揮信息標(biāo)題的文眼作用，用準(zhǔn)確凝練的語言體現(xiàn)信息價(jià)值，以引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和部門重視；五是以客觀、冷靜、理 性的態(tài)度進(jìn) 第 7 頁 共 7 頁 行信息管理工作，以防個(gè)人感情影響信息的客觀性。只重個(gè)性不重共性、只重局部不重整體、只重成績不重問題的信息，都存在著以偏概全的缺點(diǎn)，不利于反映事件的本質(zhì)。秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的近身參謀，在內(nèi)外上下聯(lián)系協(xié)調(diào)的過程中往往知密早、知密多，甚至還是某些機(jī)密的保管者，其保密能力的高低直接關(guān)乎組織的前途命運(yùn)。 秘書人員信息傳送能力主要體現(xiàn)在信息傳送技巧的掌握和傳送信息的質(zhì)量上。只有集合群力，秘書人員才可以搜集到關(guān)乎組織的較為全面的信息，實(shí)現(xiàn)信息搜集工