城管執(zhí)法大隊(duì)黨委副書記述職報告(專業(yè)版)
【正文】 個人方面，一是工作中與有關(guān)單位 和同志們溝通交流得不夠。 （二）加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。近兩年來共受理群眾舉報投訴 7266 件，轉(zhuǎn) 辦交辦解答 7266 件，處理率 100%， 第 2 頁 共 5 頁 群眾滿意率 92%。凡是要求別人做到的自己首先做到，以實(shí)際行動在單位職工中樹立了良好的形象。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高；二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升；三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 （三）注重城管信息資料收集、完善。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級黨組織保持一致。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時刻牢記自己作為一名國家干部的神圣職責(zé)，在自己的崗位上，做好本職工作，對于個人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評議科長活動中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯恿?，將工作中的不足及時改進(jìn)，不斷完善。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和舉報投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。 第 1 頁 共 5 頁 城管執(zhí)法大隊(duì)黨委副書記
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