【正文】 業(yè)務(wù)范圍：機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、油液和工作液、動(dòng)力裝置、傳動(dòng)系統(tǒng)、回轉(zhuǎn)裝置、機(jī)械的電路等 。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多 次促銷活動(dòng)，取得了較好效果 。 銷售年度工作計(jì)劃篇 9 捧著累累的碩果，迎著冬日的 .陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，告別了二月份，我們又迎來了 3 月份，現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)： 三月以來，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人 。 5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并經(jīng)過組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。 總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。 二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)： 本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為 450 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為 __萬(wàn)元。在生活中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé) 任心和銷售工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 三、改掉壞習(xí)慣 對(duì)于我個(gè)人來說，我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從 業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。 二、 上半年工作情況 年初制定了全年工作計(jì)劃，相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》，下發(fā)了《 __年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》、制定了《 __年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》， 5 月份根據(jù)市局文件精神，出臺(tái)了我局《七大專業(yè)綜合營(yíng)銷方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷的主動(dòng)性，為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。對(duì)于我自己而言，我完全是有很大程度的認(rèn)真的對(duì)待每一天的工作，所以在下一年更是需要認(rèn)真的去對(duì)待。市場(chǎng)部是今年 _月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 __個(gè)，加上沒有記錄的概括為 __個(gè)， _個(gè)月 __天的時(shí)間，總體計(jì)算 _個(gè)銷售人員一天拜訪的客 戶量 __個(gè)。在 __市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天， 20__年是大有作為的一年。 一、基層到管理的工作交接 在本項(xiàng)目做銷售已有 __年之久 ，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。一是進(jìn)取培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)本事水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以到達(dá)提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。了解各 K/A 及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。 優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的本事，利用每個(gè)銷售人員的本事優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn) 。 (5)KPI 指標(biāo)的完成度。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。 。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情 。教師做到分工明確，責(zé)任到人。 (3)工作態(tài)度， “ 態(tài)度決定一切 ” 如果一個(gè)人本事越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么本事越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。 要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情 。此項(xiàng)工作在 8 月末完成。根據(jù)公司的實(shí)力及 __年度的產(chǎn)品線，公司 __年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn) .20__年中國(guó)空調(diào)品牌約有 400 個(gè)，到 20__年下降到 140 個(gè)左右，年均淘汰率 32%.到 20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的 “ 圍剿 ” 下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足 50 個(gè)，淘汰率達(dá) 60%。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。 ，并不斷的考核。 以上是我對(duì) 20__年銷售銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。在 __市場(chǎng)上，__產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入 __市場(chǎng)， __產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。 三、存在問題和不足 1. 辦公條件不足，市場(chǎng)部沒有計(jì)算機(jī)，查看、下載文件、通知，上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并每月進(jìn)行通報(bào)。 20__年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。像是自己平時(shí)遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己行為的錯(cuò)誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向，也是能夠讓 未來的我有更好的發(fā)展，有更大的進(jìn)步。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在 20__年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。 ，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 三、具體措施： (一 )、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提