【正文】 最后我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容： 管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。 從信任度而言， b2b 中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。(4)分公司人傷理賠工作情況的分析 。許多人說實習(xí)類似于 “ 打雜 ” ，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。 第四，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 (2)客戶關(guān)系管理的重要性 首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間，每天都應(yīng)該安排一定的時間，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶，并獲得見面的機會。 (2)在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。 雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。通過這一次的實習(xí)，可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感。 通過這一次的實習(xí)，主要想達(dá)到以下幾個目的： 考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會致用 。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。 (二 )、具體實習(xí)情況 在實習(xí)的 6 周時間里，我從事了以下工作： (1)在整個國際貿(mào)易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通 關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。首先，我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。 第一，了解保險企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，學(xué)習(xí)與發(fā)展史。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高 根據(jù)的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是 (1)人傷案件的查勘工作 。 而對 b2b 的認(rèn)識如下：電子商物 b2b 是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。在實習(xí)的第二天里，實習(xí)過程中各自角色不同， b2c 中的 c 則是扮演顧客買的角色，而 b 則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比 b2b 易懂 。我們還學(xué)了用 photoshop 制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。 期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。在學(xué)習(xí) c2c 的過程中，我還了解到， c2c 交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為 c2c 中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習(xí)，加強了電話溝通的學(xué)習(xí)，目前自己基本能勝任一般 案件的查勘、核損工作。 大學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié)四 時間 一晃而過，到 _工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了 _“ 誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越 ” 的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實習(xí)工作內(nèi)容。當(dāng)我們擁有了客戶，那么客戶的分類必然隨之而來，按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類，并把客戶資料整理得井井有條。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程。 2)腳踏 實地，從小事做起 萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認(rèn)同你的，相信你的。有了這一次的頂崗實習(xí)，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。 大學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié)一 一、實習(xí)目的 這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于，了解管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。 二、實習(xí)時間 20_0