【正文】 (四 )抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè) 加緊培養(yǎng)某某部門人才要加咳嗽憊芾恚實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 (三 )加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的職責(zé)加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分 析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。 外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。根據(jù)工作需要和人員狀 況，調(diào)整部分崗位人員 。 ，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成 . 每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范 .檢查各班組和各班次的工作記錄 .檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。 市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。 六、跟一些汽車公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次，工作計(jì)劃《銷售經(jīng)理工作計(jì)劃》。有商用、住家兩種。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持 )。不要貪多，做精做透很主要，碰著一個(gè)強(qiáng)年夜的對手或者楷模的時(shí)辰，我們應(yīng)該做的是去填補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。 老和潛在客戶 —— 經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作。 新增開發(fā)客戶數(shù)量 。 在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 銷售目標(biāo)制定和分解的合理性 。 一開始，我是不能夠即時(shí)明白每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢 如果某個(gè)別銷售 人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫忙他 (她 )順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為銷售經(jīng)理，需要督導(dǎo)的方面： 分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批 。 工作流程的正確執(zhí)行 。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一 個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少，季度銷售業(yè)績是多少從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。 丟失客戶數(shù)量 。 開發(fā)新客戶 —— 不竭從各類快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。 銷售經(jīng)理工作計(jì)劃安排篇 3 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。 三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠家。 4)市場分析。對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。通過這件事才讓我深刻的意識到及時(shí)的溝通是多么的重要。 關(guān)于監(jiān)督督促工作在前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。 七、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。 行動方案：本方案回答將要做什么 ?誰去做 ?什么時(shí)候做 ?費(fèi)用多少 ? 預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和的培訓(xùn)與考核 。盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量 。 協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。 要建設(shè)好三個(gè)渠道： 一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置 3名客戶經(jīng)理 。做好總行全人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理供給技術(shù)手段。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。全面提升某某部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。 (二 )加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 活動。要經(jīng)過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。 二、辦公室及后勤保障方面 準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話號碼。簽署和審核部門的文件、報(bào)表 。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組及員工進(jìn)行合理分工。 目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 五、 網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。 團(tuán)隊(duì)之間的溝通。 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有 系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題 ,不斷自我提高的習(xí)慣。 產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。長于剖析，鋪開四肢行為，敢于亮相 ! 走精壯、高效路線 做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效，不折騰。 二、工作方針 抓好培訓(xùn) —— 著眼司本，凸起主干，整體提高。 月簽單數(shù)量 。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。 第二、督促銷售人員的工作： 作為銷售經(jīng)理，需要督促的方面： 銷售部工作目標(biāo)的完成 。首先我要說，每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念。 擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施 。 開發(fā)客戶的數(shù)量 。最終完成每年的銷售指標(biāo)。我想，每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自我的工作，喜歡我們的環(huán)境的。 銷售人員的行為紀(jì)律 。 周、月總結(jié) —— 每周一小結(jié)，每月一年夜結(jié)。 作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。 學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè) 業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適