【正文】 今年是村委會(huì)換屆年，許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個(gè)別落后村變得更加突出。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪 15 次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。 分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人包案下訪，從源頭預(yù)防和處理信訪問題。辦理上級(jí)信訪部門轉(zhuǎn)信訪案件 2件，其中，市信訪局轉(zhuǎn) 1 件，縣信訪局轉(zhuǎn) 1 件，辦結(jié) 2 件。 建立和完善信訪工作 10 項(xiàng)制度。 二、工作措施 （一）進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí)，切實(shí) 加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，做到早預(yù)防，早處理。 二、加強(qiáng)信訪信息工作，提高信息質(zhì)量 一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題， 針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。 ，親自抓，帶頭抓信訪工作。 ① 鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長接待日制度 。由于鄉(xiāng)黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪，對(duì)上訪人員進(jìn)行教育引導(dǎo)，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對(duì)信訪案件處置及時(shí)，內(nèi)未出現(xiàn)群體性（ 5 人次）到市、省級(jí)上訪和進(jìn)京上訪。 六、 20**年信訪工作計(jì)劃 20**年信訪工作將嚴(yán)格按照縣委、政府的安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪工作重要會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)信訪工作的信心和決心，做好以下工作： 努力克服上年存在的問題和困難。 二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道 ，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。 主要表現(xiàn)是： 一、信訪總量持續(xù)上升，已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成 影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升 25%。 當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析： 對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，從總體來看不容樂觀，主要原因是。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。 采取全面排查，分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。 全年共受理群眾來訪 17 件，來信 1 件， 52 人次，已辦結(jié) 15件，有 2件正在調(diào)查辦理中。 建立部門、鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)和 信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門負(fù)責(zé)人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。四是堅(jiān)持定期排查制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。 鑒于上述情況， 20**年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和省、市、縣信 訪工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強(qiáng)督查督辦，提高基層就地化解問題的能