印刷廠二合一程序文件不全21不合格管理程序(專業(yè)版)
【正文】 QC在接獲顧客投訴時要認真記錄，與顧客協(xié)商處理辦 法（ 維修、退貨、更換），經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，以滿足顧客的正當要求。 相關(guān)方提供的不合格事項， QC 部門 主管進行判定，確定為不合格時記錄在《不合格處理單》或放置于不合格區(qū) 。 處理步驟 不合格判定 各崗位操作人員按照相應(yīng)的操作規(guī)程進行操作 ,發(fā)現(xiàn)異常狀況，能夠直接判定的不合格則直接判 。 對報廢的不合格，經(jīng) QC 部門 主管確認審核后，檢驗員需填寫《不合格處理單》， QC 和生產(chǎn)部經(jīng)理審批、簽字進行報廢處理。 環(huán)境不合格 如屬緊急事件，則依《應(yīng)急準備與響應(yīng)管理程序》執(zhí)行，采取緊急應(yīng)變程序 。 原因分析 發(fā)生非偶然性不合格的部門需要配合各類不合格的主管部門尋找不合格產(chǎn)生的原因，必要時可以聘請外界專業(yè)人士協(xié)助本公司分析原因，并將原因記錄 于《顧客異議處理單》或《糾正與預防措施單》。 采購人員負責對采購物資中不合格品的處置； HSE 主管公司環(huán)境方面的不合格； 公司內(nèi)處理不合格有爭議時，公司管理者代表負責仲裁。 返工、返修后的產(chǎn)品必須再次驗證，以證實其符合規(guī)定的要求、或 滿足預期的使用要求。環(huán)境不合格未有正式處理意
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