5農(nóng)業(yè)局信訪年終工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通，本著對(duì)信訪、投訴人 “ 尊重、理解、關(guān)心、解難、高效 ” 的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局 第 2 頁 共 4 頁 未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為 “ 奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位 ” 。 一、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平 信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立 “ 群眾利益無小事 ” 的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“ 件件有著落，事事有回音 ” ，信訪工作質(zhì)量明顯提升。 （三）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。 回首 2
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