【正文】 我區(qū)將嚴(yán)格按照 “ 三統(tǒng)一、四落實(shí) ” 的標(biāo)準(zhǔn)，狠抓 規(guī)范，嚴(yán)格要求各基層單位高檔次高質(zhì)量建設(shè)好代辦點(diǎn)，把 “ 兩個延伸 ” 工作進(jìn)一步抓出成效。全區(qū)基層代辦點(diǎn)辦事量占到全區(qū)總量的 %。群眾能在家門口辦理的事項(xiàng)達(dá)到 444項(xiàng)，占到全區(qū)總事項(xiàng)的 %。 健全制度，規(guī)范運(yùn)行。思路明確了，思想認(rèn)識才能得到統(tǒng)一。調(diào)查主要是弄清 “ 兩個延伸 ” 工作所涉及單位的數(shù)量、職能、權(quán)限、工作性質(zhì)、代理事項(xiàng) 、位置分布、服務(wù)對象和范圍等內(nèi)容。今年以來，我區(qū)對 “ 兩個延伸 ” 工作進(jìn)行了 3 次督促檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在全區(qū)范圍內(nèi)，對 3 家單位發(fā)出通報(bào)批評， 1家單位發(fā)出整改意見書，責(zé)令 2家單位寫出書面檢查，對工作扎實(shí)、規(guī)范、落實(shí)到位的工商昌平分局、區(qū)水務(wù)局等 9 家單位進(jìn)行了表揚(yáng)。在 “ 兩個延伸 ” 工作開展過程中，我區(qū)各單位本著 “ 簡化、整合 ” 的原則，根據(jù)實(shí)際情況，將與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)延伸到基層辦理。過去有些群眾對村干部意見大，認(rèn)為村干部只拿工資不干實(shí)事，通過“ 兩個延伸 ” 工作的開展，群眾的事都由村干部代辦了，干群關(guān)系有了明顯的好轉(zhuǎn)。 。同時，為強(qiáng)化延伸工作，我區(qū)百善、小湯山等鎮(zhèn)把延伸工作納入了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)考核責(zé)任制中，將 辦理情況與干部的待遇掛鉤，督促基層干部為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)，過去少數(shù)干部見群眾辦事就躲的現(xiàn)象沒有了，出現(xiàn)了干部主動為群眾辦事的局面，代理事項(xiàng)也由單一的為群眾辦證、簽字、蓋章，逐步向生產(chǎn)銷售、信息提供等領(lǐng)域延伸。現(xiàn)在，我區(qū)群眾想要辦事，統(tǒng)統(tǒng)由區(qū)、鎮(zhèn)、村三級 “ 包辦代理 ” ，形成了一個三級聯(lián)動、上下貫通的為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 立體監(jiān)督促進(jìn)發(fā)展。 深入調(diào)查，摸清底數(shù)。在這一工作思路的指導(dǎo)下，我區(qū)各單位采取有力措施，完善工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)布局，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使全程辦事代理制 “ 兩個延伸 ”工作得到不斷的深化和完善。我區(qū)圍繞全程代理制工作的每個環(huán)節(jié)，按照嚴(yán)格、規(guī)范的要求，制定了一批配套制度，包括工作原則、人員職責(zé)、崗位職責(zé)、文明用語、考核管理等，并要求將人員職責(zé)等 5 項(xiàng)制度上墻進(jìn)行公開，主動接受群眾監(jiān)督。全區(qū)所有行政村和社區(qū)均設(shè)置了專門的辦公場所，明確了專門的辦公人員，懸掛了統(tǒng)一