【正文】 第 9 頁 共 9 頁 針對存在的不足，我們將在下半年的工作中逐項予以糾正和落實。除此之外，我們還充分利用板報、行業(yè)例會等形式強化司乘人員的安全意識。二 第 4 頁 共 9 頁 是繼續(xù)開展客運優(yōu)質服務競賽，提高客運服務質量，推動客運行業(yè)的誠信意識和優(yōu)質服務建設；截止目前，我所運政服務熱線受理投訴 11 起，處理 11 起，比去年同期減少 6 起 ；客運站受理投訴 13 起，處理 13 起，比去年同期減少 1 起。為進一步拓寬客運從業(yè)人員的安全教育模式， 3 月 6 日，我所正式開通了面向全縣客運中巴車駕駛員的交通安全短信平臺?，F(xiàn)將上半年工作總結如下： 一、道路運輸業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢 截止目前，全縣汽車擁有量為 5456 輛，其中營運貨車 5162輛，營運客車 294 輛（中型客車 153 輛，小型客運出租車 120 輛，大型客車 15 輛，公交車 6 輛）。為使殘疾人長期受益，我所與縣殘聯(lián)溝通協(xié)商，為盲人和二級以上肢體殘疾人辦理了《殘疾人免費乘車證》，體 現(xiàn)了運管所及客運經營業(yè)戶對殘疾人的關心和愛護。長期以來危貨運輸管理一直是貨運管理的重中之重 ，為保障危險品運輸安全，我所對轄區(qū)內 2 家危險品運輸企業(yè)的安全管理措施落實情況和安全教育每月督查一次，要求企業(yè)每月按時上報 gps 監(jiān)控報表。五是加強干部職工的政治、業(yè)務學習，研究制定了《運管所干部職工 第 7 頁 共 9 頁 學習制度》，并組織全體干部職工參加了縣交通局舉辦的 “ 交通行政執(zhí)法培訓班 ” 。 五是 6 月底組織客運從業(yè)人員分別舉辦一期甲型 n1h1 流感衛(wèi) 生知識培訓和安全消防演練。 4 月 28 日上午 9 時左右，我所稽查三隊車輛行至縣農機局路口時恰巧看到前方一輛貨車將一位行人撞倒后仍在繼續(xù)行駛，遂驅車追趕這輛貨車，終 第 8 頁 共 9 頁 于在 **縣美潔紙業(yè)大門口截住了撞人的車輛，直至貨車司機將被撞人送往醫(yī)院后，運管人員方才離開，受到了圍觀群眾的好評。在做好日常監(jiān)管的同時，嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為。三是整合執(zhí)法力量，客運、維修、稽查隊全面出擊。近年來，我所不斷探索客運管理新模式，逐步摸索出一條和諧穩(wěn)定、節(jié)能增效的新路子 循環(huán)發(fā)班。 二、以關注民生、服務群眾為出發(fā)點，力創(chuàng)工作亮點 客運循環(huán)發(fā)班被自治區(qū)運管局做為客運管理先進經驗在全區(qū)推廣。二是注重源頭管理，我所專門調派人員深入大武口、石嘴山兩地的出租汽車