【正文】 本次秘書理論實(shí)務(wù)的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但本次的實(shí)訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多 ，尤其是分小組活動(dòng)，讓我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)和作精神的同時(shí) 第 14 頁 共 15 頁 提高了秘書理論知識。涉及到以后實(shí)際工作的秘書接待工作、秘書保密工作、應(yīng)用文書起草工作、與上司進(jìn)行工作交流、匯報(bào)等。耿秘書：孔小姐，再見?，F(xiàn)在 abc 公司也在開產(chǎn)品訂購會，要不我們過去看看?？仔〗悖瑢Π?。（不好意思，我接個(gè)電話） 耿秘書。我們都那么熟了，你就告訴我吧。耿秘書：好的。那我有事先走啦?？? 總。我這里有份緊急文件，需要總經(jīng)理的簽字。非常感謝你們對我們公司的青睞，我一定會將耿小姐的話轉(zhuǎn)達(dá)給朱總的，這也是一個(gè)展示我們公司的好機(jī)會。請問您有什么事嗎。朱經(jīng)理：好的 ，再見。您看是否轉(zhuǎn)接給您呢。 （耿秘書辦公室電話鈴響起） 耿秘書：你好。耿秘書，有什么事嗎。孔 總：可以可以，型號和款式都沒變吧。耿小姐：敲門 孔秘書。 耿小姐。 第 5 頁 共 15 頁 朱主管。 耿秘書。耿秘書，情況怎么樣呀。我想找你出來敘敘舊，我們老同學(xué)都好久沒見面了。 耿秘書。 耿秘書。孔小姐：你說你們公司是怎么賣東西的，全是偽劣產(chǎn)品。 孔總。 孔小姐。同時(shí)，我也學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作精神，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力，使自己做得更好。輔導(dǎo)老師在輔導(dǎo)期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，對每一位學(xué)生存在的問題多給予指點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)的具體方式為： 輔導(dǎo)老師將實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容劃分為一個(gè)系列一個(gè)系列的 輔導(dǎo)老師向我們口述書本內(nèi)容，吸引每個(gè)人的注意力，以便于下面自己的小組安排 策劃節(jié)目 給予大家一定的時(shí)間去按照書本和老師講述的內(nèi)容來進(jìn)行安排自己小組的實(shí)際操作節(jié)目 輔導(dǎo)老師以及其他的組給予表演組以評價(jià)，找出其優(yōu)缺點(diǎn)，供所有人汲取及改正 課中老師講述了作為秘書應(yīng)該面對的情況及問題時(shí)應(yīng)該如何予以解決，如何成為一個(gè)合格的秘書。每一小組先編寫自己的表演腳本，然后分配角色上臺表演。我們文秘 0911 班進(jìn)行了為期一個(gè)星期的秘書仿真實(shí)訓(xùn)，在這一周中，我們學(xué)到了很多。（兩位老總起身準(zhǔn)備走） 朱總。什么客服中心呀，打個(gè)電話，拖了好幾天才去幫我修理，修好才幾天呀，又壞了。購物券還沒拿呢。 孔秘書。（當(dāng)耿冬冬走進(jìn)時(shí)，孔向蘭給了她一個(gè)大大的擁抱） 耿秘書。朱主管慢走?？卓?，你先喝點(diǎn)水， 休息一下，看看我們是不是哪些條件不符合他們的要求呀。 朱主管。 孔秘書：只要是對公司有幫助的 ，那是我應(yīng)該做的。我是雜志社宣傳部負(fù)責(zé)人耿冬冬，我和你們總經(jīng)理有約，想談?wù)勱P(guān)于編撰商業(yè)名錄的事。 （耿秘書辦公室電話響起）耿秘書。耿秘書：朱經(jīng)理，不好意思，讓您久等了。耿秘書。 耿秘書。 朱經(jīng)理。耿秘書：孔總，再見。耿小姐，實(shí)在是不好意思，朱總可能臨時(shí)有事出去了，他不在辦公室，要不您把情況跟我講一下，并把相 關(guān)資料留下來。請進(jìn)。（總經(jīng)理辦公室）耿秘書：敲門 孔 總。（拿起筆簽字）耿秘書：那孔總，沒有什么事我先出去了，把文件給朱主管送過去。 孔秘書。 孔秘書。哦。好的，朱總。 朱總：這件事你要好好調(diào)查清楚，會后給我個(gè)結(jié)果。孔小姐，不好意思，讓您久等了?？戳思寄艽筚惈@獎(jiǎng)選手的演示，我發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，這是一點(diǎn)，其次是我不能把那種身份展示出來等等，這是我