4民警開展三訪三評的心得體會(專業(yè)版)
【正文】 王闖同志以為很嚴(yán)重的事，就進去看了看，后才明白是因為辦戶口的事，便主動上前要給與解答， 第 4 頁 共 5 頁 可是兩位老人情緒更是激動，還將王闖給罵了，王闖同志不但沒有生氣，而是更加耐心的去解答。通過居民反映，社區(qū)有一個叫趙玉波的精神病人員，經(jīng)常砸別人家玻璃，經(jīng)常讓鄰居感到困擾。王闖在得到居民反饋的情況，通過聯(lián)系趙玉波的母親和姐姐，二人開始不同意送醫(yī)院治療，后經(jīng)過王闖從法律和事理上慢慢勸解， 第 2 頁 共 5 頁 又協(xié)調(diào)街道將趙玉波及時送入醫(yī)院治療，使得社區(qū)恢復(fù)了往日的平靜，社區(qū)居民拍手稱好。從兩位老人激動的言語中王闖聽出事情的緣由，王闖隨后又找到戶口內(nèi)勤了解情況后，通過20 多分鐘的耐心勸解將兩位老人的情緒控制下，最后親自陪著兩位老人將材料整理完整，直到辦理完戶口兩位老人才知道是自己存在錯誤的觀點，誤解了派出所民警，當(dāng)即連說謝謝，當(dāng)時還流下了歉意和感激的熱淚，后兩位老人還 到分局進行了感謝，夸贊民警真誠服務(wù)。一次在王闖同志要下社區(qū)走訪時，在值班室見一男一女兩位 80 多歲的老人在值班內(nèi)情緒比較激動，派出所民警誰說什么 、解釋什么一概不聽，還說 “ 派出所不給解決就死在派出所 ” 。首先王闖 同志主動召
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