【正文】 自 9 月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故 2 小時(shí)內(nèi)發(fā)出 car（品質(zhì)異常通知單），發(fā)現(xiàn)事故 4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施， 24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防 措施，2 天內(nèi)提出處理意見。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。 電子郵件、網(wǎng)上會(huì)議、信息共享，教你網(wǎng)上滯灑走一回，你一定會(huì)愛上它。 第 3 課：業(yè)委會(huì)的作用及其組建 業(yè)委會(huì)向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明了什么問題。建立裝修巡查 制度，讓我們用案例告訴你有效的管理手段。 一個(gè)總經(jīng)理， 一、二個(gè)副總經(jīng)理，這樣設(shè)置合適嗎。物業(yè)管理的最高境界是什么。公司是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心，和公司同步發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)雙贏。 目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。第四要不折不扣地參加公司組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量 。然而，當(dāng)今世界性的物業(yè)管理會(huì)議每二年召開一次，我國(guó)卻從未參加過。不然，怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī)，物業(yè)管理人義不容辭。 第 3 課：裝修管理 裝修管理不善，可引來住戶投訴，造成危險(xiǎn)隱患，發(fā)生治安案件等。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就像當(dāng)年蘇聯(lián)老大哥逼我們還債一樣苛刻，我們抵債的革果，他們用一個(gè)圈來套，大了不行，小了不要。你怎么看。自 9 月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故 2 小時(shí)內(nèi)發(fā)出 car（品質(zhì)異常通知單），發(fā)現(xiàn)事故 4小時(shí)內(nèi)拿出 臨時(shí)糾正措施， 24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2 天內(nèi)提出處理意見。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。 第 13 頁(yè) 共 15 頁(yè) 六、定期召集質(zhì)量例會(huì) 每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。 二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作 在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。怎樣處理和擺準(zhǔn)雙方關(guān)系和位置。我們說：機(jī)器也是有感知的，你好好照顧它，它就為你認(rèn)真工作，你不善對(duì)它，那它就會(huì)對(duì)你不客氣。 第 6 課：房屋的接管驗(yàn)收及其注意事項(xiàng) 認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收，是為了方便今后的維護(hù)工作，驗(yàn)收不認(rèn)真，麻煩事在后面等著您。您會(huì)計(jì)算房屋面積嗎。 第 1 操作環(huán)節(jié)：制定一個(gè)實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)計(jì)劃 物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計(jì)劃來進(jìn)行，通常是分三步到位，即高級(jí)管理員、高級(jí)技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。 二，始終牢記安全教育。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求 。 第 2 操作環(huán)節(jié)：物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作 要點(diǎn) a：培訓(xùn)目的： 迅速認(rèn)識(shí)物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識(shí)直接運(yùn)用所學(xué)開展實(shí)際工作。 第 4 課：物業(yè)管理法規(guī) 有人說，中國(guó)的物業(yè)管理大難搞，因?yàn)榉ㄒ?guī)不健全，果真如此嗎。 一個(gè)不在意，電視報(bào)紙曝你光，聯(lián)名上訴讓你慌。 考核很難，因?yàn)榭己藰?biāo)準(zhǔn)不易制定，制定出一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，考核的工作就完成了一半。 第 5 課： 1s09002 導(dǎo)入 1s09002簡(jiǎn)稱埃嗦九千，有人戲稱之為嚕嗦九千，分析一下，為什么讓你感到嚕嗦。因各車間