【正文】 酒店的廣告根據(jù)宣傳側(cè)重點(diǎn)不同分為傳播廣告和形象廣告。尋找專門替酒店進(jìn)行推銷并接受客人預(yù)訂的中間商，有效的利用外埠銷售力量進(jìn)行銷售。如： ? 向顧客提供無微不至的親情服務(wù)，根據(jù)韓國人的服務(wù)消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行服務(wù) ? 向顧客提供最優(yōu)的食品，可以根據(jù)中韓顧客的不同和排斥，提供分開就餐服務(wù)等 ? 提供優(yōu)異的酒店內(nèi)配套服務(wù)，電腦網(wǎng)絡(luò)、秘書服務(wù)、同聲傳譯、全球速遞服務(wù)等 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定 位策略： ? 為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造和培養(yǎng)獨(dú)特的形象，展現(xiàn)自身的特色； ? 要使酒店與其他酒店、競爭對手區(qū)別開來，顯示出差異。 三、 地塊位于社區(qū)南端，對整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃具有重要意義 ? 奧林匹克酒店與奧林匹克大廈在規(guī)劃上既相互獨(dú)立又有聯(lián)系； ? 能夠使整個(gè)規(guī)劃顯得具有層次感和完整性； ? 完善社區(qū)服務(wù)配套； ? 提升社區(qū)形象。 三、韓國人娛樂生活豐富多彩 ? 韓國人尤其是年輕人晚上喜歡進(jìn) 行一些娛樂項(xiàng)目； ? 喜歡到有特色的娛樂場所，甚至愿意大老遠(yuǎn)的開車去，不在乎距離； ? 晚餐后喜歡和朋友一起到酒吧喝酒； 四、韓國人休閑活動(dòng)具有多樣化特點(diǎn) ? 由于人民的生活水平不斷提高，越來越多的人參加各式各樣的休閑活動(dòng)，從而使休閑業(yè) 精美的建筑會(huì)唱歌！ 天泰建筑，天天進(jìn)步！ 第 4 頁 共 11 頁成為韓國發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一 ； ? 越來越多的城市居民傾向于外出度假 ，青島為韓國人主要旅游地之一； ? 其他一些受青睞的體育活動(dòng)有滑雪、滑水、咸水及淡水釣魚、風(fēng)帆沖浪 等。 酒店經(jīng)營特色 精美的建筑會(huì)唱歌！ 天泰建筑，天天進(jìn)步！ 第 7 頁 共 11 頁? 體現(xiàn)韓國特色 ? 餐飲經(jīng)營為主 ? 高爾夫和酒店捆綁式經(jīng)營，拉動(dòng)消費(fèi) ? 重點(diǎn)突出娛樂性以及休閑性 塑造酒店專業(yè)形象和良好口碑 酒店的形象和口碑塑造主要有以下幾點(diǎn)需要注意： ? 產(chǎn)品形象 提供滿意的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，員工展示的良好的道德水準(zhǔn)、態(tài)度和責(zé)任心等 ? 服務(wù)形象 提供熱情、周到、安全、便利、真誠、禮貌的服務(wù)等 ? 員工形象 對員工的 總體素質(zhì)、能力、文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、服務(wù)水平等方面較高的要求 ? 機(jī)構(gòu)形象 機(jī)構(gòu)設(shè)置必須健全、人員配置精簡、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、辦事效率高 ? 管理形象 這對經(jīng)營者在經(jīng)營決策、服務(wù)管理、銷售管理、人事管理、工作環(huán)境管理都有很高要求 三、 銷售渠道 銷售渠道作用 ? 縮短酒店與消費(fèi)者在空間上的距離，便于消費(fèi)。 ? 參與旅游促銷活動(dòng)。也可以依附奧林匹克花園的銷售公關(guān)活動(dòng)展開一些公關(guān)促銷活動(dòng)。 ? 協(xié)會(huì)促銷。 ? 間接銷售渠道 ? 加入特許經(jīng)營系統(tǒng)，擴(kuò)大酒店經(jīng)營服務(wù)。酒店的策略為： 精美的建筑會(huì)唱歌！ 天泰建筑，天天進(jìn)步！ 第 5 頁 共 11 頁? 高檔產(chǎn)品策略