【正文】 在 xx 年 xx 年集中處理涉訪案件以來，經(jīng)答疑解惑、立案復查、啟動再審，基本做到了新訪隨收隨結(jié)， 125 件 重點上訪老戶 第 11 頁 共 11 頁 已經(jīng)停訪、息訴 87 件，僅余 38 件，涉訴信訪工作初步扭轉(zhuǎn)了被動局面。對違法纏訪、鬧訪的，建議市領導小組批準，采取懲治措施，現(xiàn)已拘留 11 人，勞教 2 人，判刑 1 人。對人大信訪部門交辦的各類案件全部及時轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務庭，并按照要求及時上報結(jié)果，對要求再審案件盡快復查、對符合再審條件的由審判委員會討論盡快啟動程序，交由審監(jiān)庭及時審理，宣判后報處理結(jié)果，基本上做到盡快審理、 第 8 頁 共 11 頁 及時上報結(jié)果。如依淑芬上訪案。這在全省中級法院是第一家。 要求接訪人員增強服務意識，在工作中使用文明禮貌用語，堅持熱心接待、耐心傾聽、誠心解答、真心辦理的四心方針，規(guī)定凡因工作態(tài)度不好、工作不負責任、解決信訪案件不力而引發(fā)上訪的將嚴格追究責任，堅決杜絕有訪不接、久拖不復、敷衍應付、態(tài)度生硬、作風粗暴的現(xiàn)象，運用說服教育、耐心引導和熱情服務的方法，及時、合理地依法處理和答復群眾反映的問題，努力減少重復信訪和越級上訪。 案件當事人、律師來訪，由值班法警直接通知法官助理到辦公樓一樓大廳接待。市中院信訪辦與基層法院信訪機構(gòu)為上下級領導關(guān)系，接受省法院信訪辦，市人大信訪辦的監(jiān)督指導，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系。對社會影響大、處理難度大、涉案人數(shù)多、當事人情緒激烈的案件， 班子成員集體接待，共同做息訴穩(wěn)控工作。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡辦公室，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見函，收集、整理后，逐一研究整改。拘留期一滿，第二天她又到省里上訪。有些案件法院判決并無不當，但當事人不理解而上訪，通過耐心細致的工作，使當事人息訴服判，緩解了矛盾，維護了穩(wěn)定 。在今年全國兩會期間，我院主管副院長帶領 14 名信訪工作人員進京接訪，就地解決了一大批信訪案件，沒有發(fā)生一起鬧訪或異常訪，更沒有發(fā)生告洋狀的現(xiàn)象，省法院對 我們的工作給予好評，并專門為大慶中院的信訪工作發(fā)了兩期簡報，通報表揚。近幾年來，關(guān)成福又多次煽動串聯(lián)他人上訪，到北京毛主席紀念堂下跑哭棺，煽動他人到中組部聚集上訪，多次發(fā)生違法纏訪、鬧訪行為。 三、緊緊依靠人大支持，維護正常信訪秩序 做好信訪工作，必須有良好的信訪工作秩序，而良好的信訪工作秩序又是維護國家機關(guān)工作秩序，構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。法院又判決賠償夏立彬的損失 1750 元。狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。更加充分地關(guān)注訴訟群體的司法需求，滿足訴訟群眾的合理愿望，為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務，進一步彰顯了司法人文關(guān)懷。 第 2 頁 共 11 頁 改革完善院長接待制度，零距離傾聽群眾呼聲。作為國家審判機關(guān)的人 民法院，我們牢固樹立自覺接受人大監(jiān)督的意識，認真貫徹市人大加強和改進信訪工作會議精神，把法院的信訪工作置于人大的嚴密監(jiān)督之下，進一步建立健全法院信訪工作