4某年度銀行客戶部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃(專業(yè)版)
【正文】 同時(shí)對(duì)他行客戶上門重點(diǎn)營(yíng)銷，積極宣傳推介我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地為客戶制定服務(wù)方案。 截至 11 月末，實(shí)現(xiàn)代理新單保額 2649 萬(wàn)元， 完成全年計(jì)劃的 125%，代理保險(xiǎn)費(fèi)收入 79 萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的 100%；實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量 1063 萬(wàn)美元，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量 968 萬(wàn)美元，結(jié)售匯收入 11 萬(wàn)元，分別完成年度計(jì)劃的%、 91%、 %和 44%；實(shí)現(xiàn)常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 90%。 全行個(gè)人住房貸款余額 2061 萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放 萬(wàn)元，清收不良貸款 萬(wàn)元。 進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷措施 一是依托 “ 迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng) ” 和我行 “ 文明服務(wù)優(yōu)勝單位 ” 評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門市吸儲(chǔ)蓄能力。在此基礎(chǔ)上建立了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷進(jìn)度每周統(tǒng)計(jì)、按旬通報(bào)制度，對(duì)進(jìn)度緩慢的網(wǎng)點(diǎn)采取電話督促、實(shí)地蹲點(diǎn)幫促相結(jié)合的辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)全面開展。元月份，訂制了 3 萬(wàn)張 “ 福 ” 字、 4000 份四聯(lián)、 5000 份年畫和 1300 個(gè)布兜，在春節(jié)前
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