4某年糾風工作計劃(專業(yè)版)
【正文】 為強化服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變 “ 臉難看 ”“ 惜話如金 ” 的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。長期以來，我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。 二、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務質(zhì)量。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的問題。要堅持兩
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