【正文】 疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺 。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價(jià)證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時(shí)，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。 一、在思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。 述職人： __X 20__年 __月 __日 崗位晉升個人述職報(bào)告篇 7 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： 20__年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，刻苦勤奮、認(rèn)真努力開展工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時(shí)的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用用心向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。 客戶檔案整理：經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，人為因素居多，而在進(jìn)行客戶招徠時(shí)，很多客戶拒訪或者因空號，停機(jī)等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大，店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數(shù)量較大。 專人專崗負(fù)責(zé)，首問責(zé)任制，提高專員工作責(zé)任心，加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問 題。他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英。 人力資源運(yùn)用沒到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于 “ 拍拍腦袋決定一切 ” 的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。 整理了員工的勞動合同文本，準(zhǔn)備在 8 號開始把那些沒簽合同的、臨近到 期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。 (六 )提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力 我要求全國 4 個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅 。吃苦精神還不夠，但我還是有信心 改正自我提高自我的決心，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)軍人。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能 熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 五、以身作則，真抓實(shí)干 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局，自覺的把自己的本職工作和全隊(duì)各項(xiàng)工作聯(lián)系在一起。 (四 )樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù) 20__年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國 4 個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。 通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹 執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。 我的述職報(bào)告完了，謝謝 崗位晉升個人述職報(bào)告篇 4 大家好，我是 5 月 10 日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理。其中舉一下例子， 6S 之中的 “ 清掃 ” ，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清 掃沒有用的人和事物，包括過時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是 “ 素質(zhì) ” ， 是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí)，有個部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司 ?對呀 !沒人不行，但人多也不行噢，關(guān)鍵是多少人是最合適， (用手 抓起筆來比喻 )。因?yàn)樵诠緵]有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的。以下為本人在此期間的工作匯報(bào)： 一、部門內(nèi)部的管理 雖然在崗 CR 專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉，但是對于招徠項(xiàng)目工作不積極，沒有明確目標(biāo)，對于新增工 作 E 客服導(dǎo)入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程，才能更好的去開展、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào) CR 專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門，便于其及時(shí)掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時(shí)間，進(jìn)行督促改善。最終，我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時(shí)在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補(bǔ)寫村上的記錄，而是要做到上情下達(dá)，把黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己的努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)村社狀況。三是服務(wù)群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。閱歷。 一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢 。 思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極 性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。 三、下步工作思路 新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。近一年來，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。 二、加強(qiáng)宣傳，提高片區(qū)群眾法律意識 我所緊緊圍繞 “ 保障科學(xué)發(fā)展，保護(hù)耕地紅線 ” 這一主題，利用今年 “” 全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會，會同轄區(qū)政府采取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針，共出動宣傳車 30 余次，人員 130余人次，發(fā)放宣傳資料 6000 余份，有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認(rèn)識，增強(qiáng)了片區(qū)群眾保護(hù)土地的法律意識，自覺做好各項(xiàng)土地保護(hù)工作。在接到上級安排的任務(wù)后，我用心配合，認(rèn)真準(zhǔn)備，組織村文書和社長，群眾對他們進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了表冊填寫的質(zhì)量。 經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標(biāo)，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續(xù)努力。 二、部門日常工作 (一 )客戶滿意度 顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。第二，公司是制度共守，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭 。 中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出來的就 是精英，他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。 正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵員工士氣。當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。為此，我要求全國 4 個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。 二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作 銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。