【正文】 溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感 與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情 ?，F(xiàn)在將我在這次培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲總結(jié)如下： 一、認(rèn)識(shí)了解了在工作中禮儀的重要性 作為一名猴場鎮(zhèn)人社中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員，我每天不僅與最基層的老百姓接觸溝通，還要與各個(gè)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，我們單位也是猴場政府的服務(wù)窗口，我們代表著政府的形象，所以禮儀對(duì)我來說非常的重要。點(diǎn)燃工作熱情成就智慧人生。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)的解決問題。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)， 我們是集體的一份子，學(xué)會(huì)并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。所以我們需要學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的方針、政策，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng) 導(dǎo)。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱 情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，認(rèn)真地完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)： 一、受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個(gè)大學(xué)的教授們，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作、無不體現(xiàn)著他們?cè)诮虒W(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無堅(jiān)不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。 第六： 執(zhí)法、懂法、守好法。 “ 水滴石穿，繩鋸木斷 ” 。在學(xué)習(xí)的過程中，通過老師的耐心講解，我了解到禮儀的重要，同時(shí)也知道了著裝禮儀、政務(wù)女性著裝禮儀、政務(wù)男性著裝禮儀、政務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀、接待與迎送的禮儀、會(huì)見與會(huì)談禮儀、出差在外的禮儀、乘車禮儀、會(huì)議禮儀會(huì)場布置和會(huì)議座次等等禮儀，在以后的工作生活中對(duì)我有很大的幫助。協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。 ” 因此，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件之 一。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。在其位，謀其政，有所為，有所不為，心系百姓，多做實(shí) 事，把職業(yè)作為終身奮斗的戰(zhàn)場，把自己的人格深深的融入神圣的職業(yè)生命。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動(dòng)承擔(dān)。嚴(yán)于 律己，寬以待人，有一個(gè)好的精神面貌。一名合格的事業(yè)單位的工作人員必須正確貫徹執(zhí)行和帶頭擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策。在為期 3 天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的進(jìn)行了開班動(dòng)員、行政倫理與公仆意識(shí)、新時(shí)期合格事業(yè)單位工作人員與新時(shí)期群眾工作、事業(yè)單位工作人員管理等各方面的培訓(xùn)，并且對(duì)我市及我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策、公文寫作與處理等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)