【正文】 三、日常工作和管理 在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)： 隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修 過程中，強(qiáng)調(diào)使用 “ 三墊一罩 ” ，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了 __出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳 __品牌 政策。 通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實際中去，使自己的理論知識有用武之地，只學(xué)而不實踐，那所學(xué)就等于零。所以，在我的生活中一定要多思考更多的方面，不管是做什么工作，一定要認(rèn)真，全方位的去思考。略感遺憾，但是有失必有得，這樣的話就更加的需要個人的能力，需要自己獨(dú)立的思考，獨(dú)立的去完成工作，這無疑對個人的能力提升是很有幫助的。 七、員工素質(zhì)有新提高 一個好的物業(yè)，必定有一支好的員工隊伍，一支好隊伍，必定能干出一流的服務(wù)工作。 四、裝修、維修服務(wù)有新突破 裝修管理與維修服務(wù)是衡量物業(yè)工作好壞的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。 三是加強(qiáng)節(jié)假日和重要營銷活動的安全管理。回顧過去，主要收獲表現(xiàn)在 “ 八新 ” 上。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場的管理。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形 式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規(guī)范化運(yùn)營發(fā)展。 二、專業(yè)技能得到較大提升。為了適應(yīng)這一形勢的發(fā)展，這兩年我們在注重服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的同時，在原有的服務(wù)形式基礎(chǔ)上，切實保證水情信息 “ 快、準(zhǔn)、新 ” 。加強(qiáng)水文情報預(yù)報工作和水 情信息化建設(shè)，水情情報收發(fā)準(zhǔn)確及時，預(yù)報分析計算科學(xué)合理，為我局防汛抗旱救災(zāi)決策發(fā)揮了重要作用，為石河子水文局的水文服務(wù)起到了良好的作用，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 。以廣盛為代表的規(guī)模較大的家具廠 6 個，個體家具作坊 130 多家，從業(yè)人員 1200余人 。 二、林業(yè)工作開展情況 1. 造林綠化高潮迭起。 。 。收集全河報汛雨、水情信息，做好差錯報的處理，每日發(fā)送 8 時水情日報，并視需要隨時增發(fā)降雨及洪水水情情報。 此外，我們水文情報預(yù)報服務(wù)共簽訂了 1 家有償，很大程度上為我局創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，水文情預(yù)報服務(wù)目前仍是我局創(chuàng) 收的重頭戲，由于水文情預(yù)報服務(wù)在一定的程度上也提高了水文工作的知名度，現(xiàn)在各服務(wù)單位對水文分析與預(yù)報和水文情報的依賴程度越來越深。在企業(yè)簡介方面，參與完成 __X 企業(yè)簡介，正在進(jìn)行策劃 __X 企業(yè)簡介。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價 1000 元左 右，經(jīng)過計算，我們只給對方上漲 元而成交訂貨。 半年來，個人牢固樹立工作 “ 一盤棋 ” 的觀念，凡是場里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實施過程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。對超市的所有疏散通道進(jìn)行日常巡 查，保持暢通，禁止占用。 二是較大額支出先會審后辦事。精誠所至，金石為開，通過保潔工人一年的苦干，小區(qū)和商城的保潔衛(wèi)生質(zhì)量步步提升，得到業(yè)主和店戶的普遍好評。 六、商城物業(yè)服務(wù)有新變化 商城今年托管給物業(yè)，我們深知責(zé)任重大，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量心血，物業(yè)員工付出了辛勤勞動。上下一條心，形成了有利物業(yè)發(fā)展的良好工作作風(fēng)，彰顯班子戰(zhàn)斗力。 我是學(xué)勞動與社會保障的，以后也有機(jī)會到基層去工作的，這次的龍?zhí)锼娊o我做好了一定的思想準(zhǔn)備，基層工作并不是很好做的。無論如何，這都是一次非常有意義的活動，使我們能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)用到實踐，再由實踐檢驗所學(xué)，讓我們獲得了寶貴的經(jīng)驗，使我們的實踐能力和思想水平都得到了提升 ，將來能都為社會做出更大的貢獻(xiàn)。 檢查工作規(guī)律化。增加工作的計劃性，避免了工 作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。 并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的如下幾方面： 一、抓隊伍建設(shè) 擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 個人總結(jié)報告篇 10 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間 20__年已經(jīng)過去了。形成二線為一 線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策： 對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。同時，我也體會到了思考的重要，在做人與做事中思考，就能夠發(fā)現(xiàn)很多自己看不到的東西，自己的體會也就更多，收獲也就更大。這就 涉及到農(nóng)村存在的另一個問題，那就是組長的權(quán)利被放大。去年，我們狠抓班子作風(fēng)建設(shè)，徹底拋棄不良行為，切實做到 “ 三戒 ” 和 “ 三強(qiáng) ” ：戒懶散，強(qiáng)作風(fēng)；戒玩耍，強(qiáng)紀(jì)律；戒不為強(qiáng)責(zé)任。夏季高溫到來前，商城中央空調(diào)提高進(jìn)行檢修，確保高溫及時制冷。保潔工作異常復(fù)雜，任務(wù)十分艱巨，想要把這項工作做好，非下苦功不成。由于大家齊心協(xié)力，從而取得了全年規(guī)費(fèi)收繳理想效果。尤其對重點(diǎn)部位，如：化妝品區(qū)、服裝區(qū)、紙巾區(qū)、主食廚房制作間等，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時制止顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。我常對供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)，我們供需雙方就會長期合作。 對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了 __X、 __X 等研究工作。水情電報差錯率控制在 1‰ 以下， 0 分鐘到報率為 100%，為防汛指揮決策提供了快捷、準(zhǔn)確的雨水情信息。 6 月 1 日起至 8 月 1 日止， 水情按汛期工作制度運(yùn)行，實行日夜值班。 20__年千萬畝森林增長工程。辦結(jié)林業(yè)刑事案件 1 起，刑事拘留涉案人員 1 人。全縣有林地面積 萬畝，森林覆蓋率 %，林木材積 180 萬立方米， 20__年實現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值 億元。以徐永、鄧希海、單飛為代表的木材經(jīng)紀(jì)人 100 多人 。 三、存在問題 ，重造輕管依然存在，人為毀林現(xiàn)象仍較普遍，部分新造林地段樹木保存率較低。 一、 主要工作 建立、健全各種水情值班管理，嚴(yán)格值班制度 我局水情科建立以來，嚴(yán)格加強(qiáng)水情管理制度，建立、健全各種水情值班管理，嚴(yán)格值班制度，細(xì)化工作安排；明確值班人員職責(zé)。因而要強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)手段，尋找突破口， 采取多種，來提高水情服務(wù)工作。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。 生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。遵循有關(guān)規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能