4旅游局軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見(專業(yè)版)
【正文】 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，堅(jiān)持依法行政，塑造旅游局機(jī)關(guān)新形象。 四、強(qiáng) 化服務(wù)，夯實(shí)軟環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ) 旅游工作是擴(kuò)大城市的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)城市的對外吸引力和競爭力的重要環(huán)節(jié)，今年是 *成為中國優(yōu)秀旅游城市的第一年，是做好旅游發(fā)展工作的關(guān)鍵一年。結(jié)合旅游行業(yè)的實(shí)際，我局重點(diǎn)執(zhí)行和建立完善以下四項(xiàng)制度： 認(rèn)真執(zhí)行 “ 寧靜生產(chǎn)（經(jīng)營）日 ” 制度。為此，要在機(jī)關(guān)干部職工中進(jìn)一步開展 “ 三新三爭創(chuàng) ”活動，在全市旅游行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)以 “ 優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ” 為內(nèi)容的 “ 滿意杯 ” 工作，大力推進(jìn) *旅游業(yè)更快更好的發(fā)展，促進(jìn)我市區(qū)域競爭力的提升，為我市 “ 兩個率先 ” 、富民強(qiáng)市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出新貢獻(xiàn)。重點(diǎn)建立完善和推行首問負(fù)責(zé)制、行政執(zhí)法責(zé)任制、服務(wù)承諾制、行政管理公示制和行政執(zhí)法投訴等制度，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效率和工作水平。同時要鼓勵社會向旅游行業(yè)投入，加大招商引資力度，培育一批新的星級賓館、景點(diǎn)景區(qū)提級上檔。切實(shí)加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的教育管理；堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，重點(diǎn)查處超范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為；整治旅游客運(yùn)行為，重點(diǎn)查處非法從事旅游客運(yùn)和車輛違規(guī)經(jīng)營等行為，規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)廣大旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。以華東地區(qū)為重點(diǎn)目標(biāo)市場，利用國內(nèi)外重要的旅游交流平臺，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播電視等多種媒
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