【正文】 五、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠 .當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知 識(shí)新科學(xué)不斷問世 .面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性 .理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日， 用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí) 融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。 因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。 一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。 三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè) 第 3 頁(yè) 共 14 頁(yè) 務(wù)技能?！緦?dǎo)語(yǔ)】 【一】 尊敬的 xx 領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼 20xx 年又開始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。 二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。 特此報(bào)告 xxx 日期： 20xx 年 x 月 xx 日 【三】 尊敬的 xx 領(lǐng)導(dǎo)： 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了 20xx 年。 從嚴(yán)律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。 學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。 業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。 二是增強(qiáng)大局觀 念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。 三、存在的主要問題： 一是學(xué)習(xí)不夠?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠 。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神，領(lǐng)會(huì)其重要思 想，并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。在工作上，通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 一、履行職務(wù)情