【正文】 對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務能力，不斷地完善自己。從領導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。在這樣的團隊里工作心情愉快干勁很足。 四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。 截至 20__年底，營業(yè)室各項存款余額 __萬元，較年初增長 __萬元，完成全年計劃的 __%；中間業(yè)務收入__萬元，完成全年計劃的 __%；銀行卡發(fā)卡量 119259 張，比年度計劃多發(fā)行 7759 張；通過全體員工的共同努力，較好地完成了支行下達的各項考核指標，真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。 二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務 在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。 總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。 在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。具體表現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）職責分工基本明確 （ 2）是信貸治理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化 （ 3）是信貸檔案完成了一期交接 （ 4）是完成了引資上市所需信貸資料的預備工作 （ 5）是迎接了各種專項檢查 6 次 （ 6）是組織了全行的信貸培訓 5 期。這些事情在綜合治理工作中只是眾多默默無聞工作中的一小部分。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作 。回首過去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天空，一定更藍。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。 在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。 二思想還不夠成熟。根據(jù)我行情況結(jié)合市場實際我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。 為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正 常開展，在支行領導的關心支持下，對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范，制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法，適當進行了人員調(diào)整，建立了柜員定期進行崗位輪換制度，達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的，有力地促進各項工作的實施。述職報告有助于員工提升個人的工作能力和素質(zhì)，為職業(yè)發(fā)展做出自我調(diào)整和提高。剛?cè)I業(yè)室的時候，大家的思想多少有些波動，自己先后和多名員工進行座談，了解情況，統(tǒng)一認識。默默無聞表現(xiàn)在信貸治理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合治理等幾項工作非凡需要深入需 要細致需要默默無聞轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是客戶進入退出標準誕生了。有時認為自己從事銀行工作年限長有一定的理論 功底滿足于淺嘗輒止、淺顯熟悉缺乏對理論的深刻理解忽視了金融理論的不斷更新。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。 過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角。用心參加培訓學習，利用業(yè)余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經(jīng)驗豐富的老同志學習 二、勤奮工作，默默甘當 “ 螺絲釘 ” 。在此感謝信貸