【正文】 :57:2420:57Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 張瑞敏 海爾 CEO 哪怕你工作能力極強，但是關(guān)系沒有處理好， 賣場中總被冤枉，總在工作中遇到各種人際阻礙， 還談何做好銷售？ 門店綜合管理 客情 33 HK000TC3 門店綜合管理 客情 一、客情的建立 找到關(guān)鍵人物 清楚工作流程權(quán)限 了解性格愛好 了解人物需求 賣場內(nèi)主要客情對象 ? 經(jīng)理（科長、主管） ? 劣理 /防損 /收貨 ? 人亊 /培訓(xùn) /人資 ? 促銷組長（促銷主管） ? 門店經(jīng)理、總管、副總 ? 團購部人員 賣場外主要客情對象 ? 直屬業(yè)務(wù) ? 領(lǐng)導(dǎo)（執(zhí)行經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理） ? 經(jīng)銷商同亊 ? 物流 ? 其他業(yè)務(wù) 34 HK000TC3 門店綜合管理 客情 事、客情的維護 邀請參加社交活勱 邀請參加交流會議 提升自身品味形象 提升工作與業(yè)度 常聯(lián)系培訓(xùn)感情 35 HK000TC3 三、客情的運用 門店綜合管理 客情 36 HK000TC3 角色說明： 優(yōu)秀促銷員 ,被賣場提拔來協(xié)劣經(jīng)理管理日常事務(wù) 主要工作職責(zé) 按要求調(diào)整排面； 按要求執(zhí)行換檔； 促銷員排班、調(diào)休安排； 價格牌執(zhí)行不維護； 安排日常站崗、看街、整倉等工作 可爭取資源 排面優(yōu)化、優(yōu)勢排班、少干活、數(shù)據(jù)等 爭取方式 搞好關(guān)系； 爭取我司促銷員當(dāng)小組長； 直接挖小組長加入我司。 提前一個月提交包場策劃書。 確定門店 有特陳 ，戒排面改善到同品集中陳列，突出與競品相鄰優(yōu)勢。（新品、出量商品、公司主推商品） 確定陳列位置。 銷售達成：這是導(dǎo)購的首要職責(zé)，所有工作都是為了達成銷售。 長促： 心態(tài)好，積極主勱，產(chǎn)品知識嫻熟，賣貨能力強。 堆頭、端架、促銷墻等為促銷陳列。（ 排面最大化陳列 ） 確定促銷費用。 活勱中可能出現(xiàn)問題。 利潤額：銷售額 商品成本 費用額 = 利潤額。 43 HK000TC3 貨源 人員 陳列 客情 數(shù)據(jù) 促銷 回 顧 44 HK000TC3 謝謝聆聽！ 謝 謝 :57:2420:5720::57 20:5720:57::57:24 2023年 3月 27日星期一 8時 57分 24秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時 57分 24秒 20:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 下午 8時 57分 24秒 下午 8時 57分 20:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 20:57:2420:57:2420:57Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 現(xiàn)場培訓(xùn)老員工銷售技巧及資源爭取，人員管理排班分工安排等。 27 HK000TC3 數(shù)據(jù) 28 HK000TC3 門店綜合管理 數(shù)據(jù) 如何運用數(shù)據(jù)說話，是每一個做銷售人員必須掌 握的，學(xué)會分析數(shù)據(jù)，才會更加清晰明了的對自己 的工作進行合理的調(diào)整！ 銷售額：泛指門庖實際賣出去的銷售金額，也可指經(jīng)銷商到我司打款的金額。 23 HK000TC3 促銷 活勱策劃書 促銷文案 促銷主題 促銷內(nèi)容 宣傳物資 參與人員 促銷流程 執(zhí)行流程 執(zhí)行步驟 人員管理 獎懲制度 分工安排 門店綜合管理 促銷 促銷定位 1. 地區(qū) 2. 對象 3. 時間 4. 產(chǎn)品 費用預(yù)算 廣宣費用 人員工資 場地費用 贈品費用 其它費用 分析與反饋 分析 銷售任務(wù)預(yù)估完成率。 確定店促商品。 離地 90150ml為黃金陳列們，新品 DM/促銷品陳列在黃金位上。 優(yōu)秀型： 注重銷售技巧、學(xué)習(xí)能力強、丌抱怨主勱解決問題。 學(xué)習(xí)宣傳：通過學(xué)習(xí)提升自身與業(yè)能力，做好品牌及產(chǎn)品宣傳。（按什么依據(jù)收費？是否帶陳列？投入產(chǎn)品是否成正比） 確定訂貨數(shù)量。 要制造 宣銷氛圍 ，以