【正文】 :30:5323:30Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 。 判斷力 領(lǐng)導者思考判斷把握工作方向的能力 4 把握大局 有全局性、長遠的戰(zhàn)略眼光，準確把握關(guān)鍵性的重點問題；根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略，結(jié)合本地區(qū) /部門情況，制定有與環(huán)境相適應、并具有前瞻性的服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展策略。 8. 理性判斷 —— 及時的采取合理決策；必要時采取強硬和務(wù)實的決定；了解如何在多元文化的組織環(huán)境中完成任務(wù)。但是總的說來，經(jīng)理們所做的提升和人員調(diào)配決策并不理想，一般說來，平均成功率不大于 ：在多數(shù)情況下，三分之一的決策是正確的；三分之一有一定效果；三分之一徹底失敗。 4. 企業(yè)行為 —— 理解關(guān)鍵性的經(jīng)濟或其他商業(yè)指標的涵義與意義；呈現(xiàn)行業(yè)、市場、客戶以及競爭環(huán)境詳盡的信息；支持變化；鼓勵革新與冒險。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領(lǐng)導素質(zhì)模型的四部分 CMCC 領(lǐng)導素質(zhì)模型 判斷力 —— 指向方向性與思維方面的特質(zhì) 推動力 —— 指向執(zhí)行、促成結(jié)果方面的特質(zhì) 凝聚力 —— 指向建立關(guān)系、凝聚團隊與下屬方面的特質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力 —— 指向個人特質(zhì)、態(tài)度和觀念（涵蓋了品德、個人修養(yǎng)和政治可靠等內(nèi)容） 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 領(lǐng)導素質(zhì)模型的 12個特質(zhì) 3 2 1 內(nèi)驅(qū)力 推動力 7 8 9 10 11 12 凝聚力 判斷力 6 5 4 CMCC Leadership 3 協(xié)作性 2 進取心 1 責任感 6 學習創(chuàng)新 5 理性決策 4 把握大局 7 創(chuàng)造客戶價值 8 系統(tǒng)組織 9 促成結(jié)果 10 引導激勵 11 建設(shè)團隊 12 指導培養(yǎng) 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 特質(zhì)含義 內(nèi)驅(qū)力 領(lǐng)導者追求組織成功的內(nèi)在動力 1 責任感 深刻領(lǐng)會并實踐 “三個代表 ”；對組織的長遠發(fā)展負責任；使組織和個人行為符合黨和國家的政策法規(guī)及商業(yè)道德的要求；為人正直，處事公正，信守承諾。 我們首先解決 1860混崗，這是最難解決、矛盾最多 ，其他都好辦，都是機制問題，把自己的職工全請出來，然后解決觀念的平等。 23:30:5323:30:5323:30Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 11時 30分 53秒 下午 11時 30分 23:30: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :30:5323:30:53March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時 30分 53秒 下午 11時 30分 23:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。這些評估所依據(jù)的框架，都應當與領(lǐng)導素質(zhì)模型是一致的。 推動力 領(lǐng)導者整合資源促成目標的能力 7 創(chuàng)造服務(wù)價值 以服務(wù)對象（ 包括內(nèi)、外部客戶 ）的需求為中心組織工作；理解并把握服務(wù)對象的需求及其變化，采取有針對性的經(jīng)營管理措施。 11. 團隊協(xié)作 —— 建設(shè)為實現(xiàn)組織目標而奮斗的有效的團隊；將自己視為團隊帶頭人；將組織的成功置于個人利益之上；尋求公司利益的最大化而不是本部門利益的最大化。 一個典型的人事決策咨詢項目 對職位的期望 0123456系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導環(huán)境適應性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行市場總計費總計費副一個典型的人事決策咨詢項目 對評估方法的要求 1. 篩選面較大 2. 評估成本適度 3. 多方面的觀察、較深入的分析 一個典型的人事決策咨詢項目 方法：評估框架 評 價 中 心 心理測驗 情境測驗 面談 一個典型的人事決策咨詢項目 評估程序 候 選： 34人 候 選： 18人 初次篩選 最終篩選 任用分析： 10人 半結(jié)構(gòu)化面談 情境測試 II： 文件筐作業(yè) 紙筆測驗 I： 基本能力 紙筆測驗 II： 性格及管理風格 情境測試 I： 無領(lǐng)導小組討論 一個典型的人事決策咨詢項目 評價結(jié)果－市場經(jīng)營部 0123456系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導環(huán)境適應性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行侯先生沈先生駱先生劉先生周先生一個典型的人事決策咨詢項目 評價要點－周 ? 商業(yè)感覺良好 ? 溝通適應面廣 ? 處事講求策略 ? 穩(wěn)定性？ ? 團隊凝聚力？ ? 文化融合度 ? 一個典型的人事決策咨詢項目 評價結(jié)果－計費中心總經(jīng)理 012345系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導環(huán)境適應性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行陳先生 1陳先生 2周先生李先生 1李先生 2一個典型的人事決策咨詢項目 評價結(jié)果－計費中心副總經(jīng)理 01234系統(tǒng)構(gòu)劃 商業(yè)意識 團隊領(lǐng)導環(huán)境適應性溝通協(xié)作 運作執(zhí)行周女士章女士謝女士蔣女士喬女士一個典型的人事決策咨詢項目 結(jié)果 1. 市場經(jīng)營部總經(jīng)理空缺 2. 聘用陳先生 1為計費中心總經(jīng)理 3. 聘用周女士為計費中心副總經(jīng)理 一個典型的人事決策咨詢項目 主要內(nèi)容 1. 人才測評業(yè)務(wù)存在的理由 2. 人才測評的基本假設(shè)與評價技術(shù) 3. 一個典型的人事決策咨詢項目 4. 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 構(gòu)建人員評估系統(tǒng)意義深遠，尤其針對中 高層管理人員而言 業(yè)務(wù)、組織特性 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 競爭環(huán)境 人才機制 要求實現(xiàn) 項目研究方法 1. 一般個人訪談 —— 可以直接了解對勝任特質(zhì)的意見，主要針對高層領(lǐng)導進行； 2. 行為事件訪談（ BEI） —— 對職位相關(guān)者進行個別訪談，著重了解在職位上的實際的成功和不成功的行為事件； 3. 問卷調(diào)查 —— 適用于規(guī)模較大的調(diào)研和定量的分析； 4. 專家討論 —— 由勝任力研究專家提供意見，可以吸取來自不同企業(yè)的經(jīng)驗。 構(gòu)建評估系統(tǒng)項目 A公司（通信業(yè)著名跨國公司）勝任特質(zhì)模型 1. 策略性 方向性 —— 具有清晰的方向性和工作重心；澄清