【正文】 ? 十、攀爬避火法：通過攀爬陽臺、窗口的外沿及建筑周圍的腳手架、雨棚等突出物以躲避火勢。 第九訣：緩降逃生，滑繩自救。 第五訣：善用通道，莫入電梯。 （ 6）高壓電氣裝置火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電流的情況下，一般不能用水撲救。嚴防過早地打開封閉的空間或生產(chǎn)裝置，而使空氣進入，造成復(fù)燃或爆炸。常見的是熱能，其它還有化學(xué)能、電能、機械能等轉(zhuǎn)變的熱能。 GB/T 49682023《 火災(zāi)分類 》 國家標準新規(guī)定的六類火災(zāi)如下： A 類火災(zāi)：固體物質(zhì)火災(zāi)。 （四）電器設(shè)備和消防設(shè)施的要求 ? ，電工應(yīng)定期對電器設(shè)備、開關(guān)線路等進行檢查，凡不符合安全要求的要及時維修或更換。遼源市中心醫(yī)院副院長甚至在初起火災(zāi)時告訴大家不報警，可見消防常識嚴重匱乏。 ? ，存在重大火災(zāi)隱患。醫(yī)院內(nèi)大量使用易燃易爆危險品，如酒精、氧氣、二甲苯等，且有存儲。高壓氧艙發(fā)生火災(zāi)很容易造成人員傷亡。因此，這些實驗室應(yīng)布置在醫(yī)院的一側(cè)，門應(yīng)設(shè)在靠外墻處，以便發(fā)生事故時能迅速疏散和施救。 二、火災(zāi)的分類與初起火災(zāi)的撲救 （一）火災(zāi)的分類 火災(zāi)概念 :是在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。 ? 燃燒的必要條件 物質(zhì)燃燒過程的發(fā)生和發(fā)展，必須具備以下三個必要條件，即：可燃物、氧化劑和溫度（引火源）。例如，將火源附近的易燃易爆物質(zhì)轉(zhuǎn)移到安全地點；關(guān)閉設(shè)備或管道上的閥門，阻止可燃氣體、液體流人燃燒區(qū)；排除生產(chǎn)裝置、容器內(nèi)的可燃氣體、液體，阻攔、疏散可燃液體或擴散的可燃氣體；拆除與火源相毗連的易燃建筑結(jié)構(gòu)，形成阻止火勢蔓延的空間地帶等。 （ 2）易燃液體中的大部分和有機氧化劑中一小部分液體比重小于 1，且不溶于水，如若用水撲救，勢必造成漂流而擴大成災(zāi)。撤離時要注意，朝明亮處或外面空曠地方跑，要盡量往樓層下面跑，若通道已被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向離開，通過陽臺、氣窗等通往室外逃生。被煙火圍困時，盡量呆在陽臺、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。 ? 四、棉被護身法：用浸泡過的棉被或毛毯、棉大衣蓋在身上，確定逃生路線后用最快的速度鉆過火場并沖到安全區(qū)域。 第一章節(jié)：網(wǎng)咨及電話邀約 ? 1．專家才是贏家： 知識 技巧 心態(tài) ? 2．咨詢顧問就是專業(yè)的銷售顧問 你是個高明的銷售員！ ? 3．網(wǎng)咨及電話邀約的目的 ? 4．網(wǎng)咨及電話邀約前的準備 ? 5．如何判斷意向客戶 ? 6．如何客戶恐懼及消極情緒 第二章節(jié)：建立信任 ? 1．銷售就是建立信任感 ? 2．微笑時最好的贊美 也是最動聽的聲音 ? 3．關(guān)心打動人心，耐心傾聽建立信任 ? 4．認同是門藝術(shù) 同類才能相吸 — 模仿對方 ? 5．專業(yè)贏得信任 有見證才有說服力 第三章節(jié)：探詢需求（了解病情） ? 1．在沒有找到患者的病情之前，你的介紹毫無價值 ? 2．需求分為： 直接需求 隱形需求 ? 3．銷售高手秘密武器：發(fā)問 （發(fā)問找到需求） ? 4．問問題應(yīng)該注意的事項 ? 5．發(fā)問的三個原則 第四章節(jié)：價值塑造 — 說 ? 1．介紹就是“說” 說是一門學(xué)問 ? 2．人類行為的動機：追求快樂 逃避痛苦 ? 3．介紹時突出：價值塑造 ? 4．介紹的核心： A健康的重要性 B 好處說夠 C 壞處說透 ? 5．高明的介紹：讓任何人做任何事 你說話的目的是讓對方采取行動 第五章節(jié)：異議處理 ? 1．“嫌貨才是買貨人” 對異議保持平常心態(tài) ? 2．異議的本質(zhì)：是顧客在向我們提出問題 ? 3．解決異議的原則：永遠不要爭辯 ? 4．解決異議做好的方法：采用合一架構(gòu) 先認同 后陳述 再反問 ? 5．解決異議的若干方法 第六章節(jié)：促成邀約 ? 1．促成的關(guān)鍵：敢于要求 并抓住時機 快速成交 ? 2．促成的核心：充滿 100%的信心 ? 3．成交的信號：顧客會問到一些細節(jié)的問題 ? 4．成交方法：假設(shè)成交法 迂回戰(zhàn)術(shù)法等 ? 5．成交的禁忌：不要爭辯 不要做出無法兌現(xiàn)的承諾 謝謝大家！