7武漢職院吳昌友：基于iso9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的教(專業(yè)版)
【正文】 4． 我校運用 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重點是規(guī)范管理，提升內(nèi)涵，而不是為了認(rèn)證。管理要素是剛性的，管理方式是柔性的。 三、主要做法 1．進(jìn)行職業(yè)教育質(zhì)量管理的理論研究 （ 1）基于 ISO9000質(zhì)量管理思想的教育質(zhì)量管理觀念的研究 服務(wù)的教育質(zhì)量觀、教育產(chǎn)品與顧客觀、過程管理觀、多元化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其評價觀。 2． 運用 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有助于更新觀念，提高管理水平。 （ 2）教育教學(xué)質(zhì)量管理模式結(jié)構(gòu)的構(gòu)建 四大過程：高層管理過程、資源管理過程、教育服務(wù)實現(xiàn)過程和 監(jiān)視與測量過程 四個子系統(tǒng) —— 組織管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、過程管理系統(tǒng)和質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)。 （ 3）職業(yè)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 方針目標(biāo) 相關(guān)法規(guī) 辦學(xué)定位 指導(dǎo)思想 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 圖 1 教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 （ 4）職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控與評價體系研究 教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系 政府 評估 第三方評價 （ 評估中介 ） 社會 評 價 學(xué)校內(nèi)部監(jiān)控 與評價體系 外部監(jiān)控與評價體系 學(xué)校教育 專業(yè)與 課程評價 教師教學(xué)評價 學(xué)生學(xué)業(yè)評價
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