ajp_1129_酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)資料(ppt_29)(專業(yè)版)
【正文】 :12:5718:12Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :12:5718:12:57March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 （ 三 ） 蹲姿 一腳在前 ， 一腳在后 ，兩腿向下蹲 ， 前腳全著地 ，小腿基本垂直于地面 ， 后腳跟提起 ， 腳掌著地 ， 臀部向下 。 ?孟子曰 ：君子以仁存心，以禮 存心。 男性雙手放在身體兩側(cè) ， 女性雙手合起放在身體前面 。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 下午 6時(shí) 12分 :12March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 下午 6時(shí) 12分 :12March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 結(jié) 束 語（一） ?馬斯洛的“改變流程”： 心理 —— 態(tài)度 —— 習(xí)慣 —— 性格 —— 人生 結(jié)束語（二） ?請微笑鞠躬 做謙謙君子 ?將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底 謝謝大家 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 也可兩腳分開 ， 比肩略窄 ， 雙手合起 ，放在腹前或背后 。 二 、 儀態(tài) ?站姿 ?坐姿 ?蹲姿 ?微笑 （ 一 ） 站姿 抬頭 ， 目視前方 ， 挺胸直腰 ， 肩平 ， 雙臂自然下垂 ， 收腹 ， 雙腿并攏直立 ，腳尖分呈Ｖ字型 ， 身體重心放到兩腳中間 。超過 3聲要致歉 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！開源XX（ 部門） XX（ 人） 聲音大小適中 準(zhǔn)備好紙、筆 讓對方先掛筒 OK BB的故事 打 電 話 準(zhǔn)備提綱 簡明扼要 微笑 標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！我是開源公司 XXX， 請問。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 12分 57秒 18:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 12分 57秒 18
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