【正文】 17:21:0917:21:0917:213/27/2023 5:21:09 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 5時 21分 9秒 17:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 今年中國內(nèi)地又有 3個品牌入選，進入世界品牌 500強總數(shù)達到 15個，其中中國移動 (China Mobile)和中央電視臺 (CCTV)位列前 100名。 5/12/2023 企業(yè)文化 CI的概念 ? 所謂 CI，也稱 CIS，是英文 Corporate Identity System的簡稱或縮寫；直譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”，或“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。 5/12/2023 10 企業(yè)文化 CI的概念（續(xù)） ? 有意識地、計劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象，通過公司內(nèi)外來產(chǎn)生最佳的經(jīng)營環(huán)境，這種觀念和手法就叫 CI ? CI應該是‘企業(yè)差別化戰(zhàn)略’ ? CI應由企業(yè)性質(zhì)、一貫作風、經(jīng)營或作業(yè)上看出，而非局限于企業(yè)的標準字體、造型、標志或車輛等表面設(shè)計上。 5/12/2023 企業(yè)文化 41 世界品牌實驗室與品牌 500強 ? 世界品牌實驗室按照品牌影響力的三項關(guān)鍵指標：市場占有率 (Share of Market)、品牌忠誠度 (Brand Loyalty )和全球領(lǐng)導力 (Global Leadership)對世界級品牌進行了評分， 1分表示一般， 5分表示極強。 。 :21:0917:21Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :21:0917:21:09March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 非贏利機構(gòu)哈佛大學 (Harvard)從去年的第四名躍居第一，老牌“選手”、去年冠軍可口可樂（ CocaCola）今年屈居第二，而排名第三的是花旗集團 (Citi)。 ? 行為形象 – 職工行為，經(jīng)營者行為，社會責任 ? 視覺形象 – 廠房、廠容、廠貌、企業(yè)名稱、企業(yè)標準字、企業(yè)標志、企業(yè)標準色、廠旗、廠徽、廠歌 5/12/2023 企業(yè)文化 8 塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ) ? 質(zhì)量：是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)特征 ? 服務(wù)：“尊重人的思想，尊重人的價值，尊重人的需求”是服務(wù)的基本功能 ? 信譽：是通過企業(yè)長期提供良好產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)所產(chǎn)生的必然結(jié)果 ? 顧客滿意度：使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的，顧客滿意度是企業(yè)形象的基本內(nèi)容 5/12/2023 企業(yè)文化 9 企業(yè) 形象識別系統(tǒng) ? 企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ Corporate Identity System）包括 理念識別系統(tǒng)（ Mind Identity System）、行為識別系統(tǒng)（ Behavior Identity System）和視覺識別系統(tǒng)（ Visual Identity System ）。 5/12/2023 11 企業(yè)文化 CI的定義 ? CI是指運用統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)來傳達企業(yè)特有的經(jīng)營理念，提升和突出同一化企業(yè)形象和個性，從而使社會公眾產(chǎn)生認同感和共同價值觀的一種戰(zhàn)略性活動和職能。世界品牌實驗室經(jīng)過長達半年對全球 5810個知名品牌的調(diào)查分析，根據(jù)品牌影響力的各項指標進行評估，最終推出了世界最具影響力的 500個品牌。 2023年 3月 下午 5時 21分 :21March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 17:21:0917:21:0917:21Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 5時 21分 9秒 下午 5時 21分 17:21: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 17:21:0917:21:0917:21Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?標準色的特征 – 適應企業(yè)特質(zhì) – 適應經(jīng)營戰(zhàn)略 – 適應社會公眾心理 5/12/2023 企業(yè)文化 35 VI的設(shè)計實施程序 ?確立設(shè)計理念 ?設(shè)計開發(fā) ?反饋再加工 ?編制指導手冊 5/12/2023 企業(yè)文化 36 VI的應用范圍 ? 旗幟類：公司使用的旗幟 ? 辦公文具類 ? 帳票類 ? 環(huán)境展示類 ? 交通工具類 ? 包裝用品類 ? 大眾傳播系統(tǒng)類 ? 產(chǎn)品類 ? 服飾類 ? 宣傳推銷類 5/12/2023 企業(yè)文化 37 CI總結(jié) ? MI ? B