【正文】 :33:4614:33Mar2326Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :33:4614:33:46March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 49 二、英國(guó)人 —— 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)度 ? 非常嚴(yán)謹(jǐn)； ? 注重繁文縟節(jié)，做事有板有眼，我們千萬(wàn)不要跟他們打擦邊球； ? 注重風(fēng)度，英國(guó)多紳士。 案例：戀人夾菜恨不得把筷子都吃了。 陪同客人時(shí)，移動(dòng)電話不能響起。 引路人走在客人左前方三步。 11 男裝禮儀 一、西裝三個(gè)“三” 三色原則：全身上下不超過(guò)三種色系； 三一定律：鞋子、腰帶、公文包一個(gè)顏色，一般都是黑色或者棕色。 ? 禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是 交往藝術(shù) ，就是 待人接物之道 。 10 （ 1）、 公務(wù)場(chǎng)合 （上班時(shí)間） ——莊重保守 ? 可穿 ——制服，套裝（女士西裝套裙），太熱男士可長(zhǎng)褲配長(zhǎng)衫，女士長(zhǎng)裙； ? 不可穿 ——時(shí)裝，便裝。 21 電梯禮儀 無(wú)人控制的電梯 陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。 通多久？ 通常一次通話不應(yīng)長(zhǎng)于 3分鐘，即所謂的“ 3分鐘原則”。 39 餐桌五忌 40 ? 不吸煙是一個(gè)人在餐桌上的基本教養(yǎng)。 六、如何送？ 贈(zèng)送者的身份，貴賓應(yīng)是送方最高職務(wù) 的人送對(duì)禮品加以適當(dāng)說(shuō)明：說(shuō)明禮品 的寓意；介紹禮品的用途；禮品的特殊 價(jià)值。 14:33:4614:33:4614:333/26/2023 2:33:46 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 下午 2時(shí) 33分 46秒 下午 2時(shí) 33分 14:33: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :33:4614:33:46March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 2時(shí) 33分 46秒 14:33:4626 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 51 四、法國(guó)人 —— 優(yōu)雅的民族 ? 優(yōu)雅的民族，多與他們談些藝術(shù)、文學(xué)的知識(shí)； ? 有條不紊，我們出示書(shū)面材料時(shí)切忌出現(xiàn)錯(cuò)別字； ? 包裝要特別精致，整理物件要盡量工整、完美。 ? 餐桌上整理服飾，表明缺少自尊，疑似招客的妓女。 國(guó)際交往要強(qiáng)調(diào)節(jié)儉。 司機(jī)開(kāi)車(chē)到酒店時(shí)，右座門(mén)正對(duì)大堂正門(mén)。 12 套裙禮儀 13 在外國(guó)，只有街頭女郎才穿黑色皮裙； 鞋子應(yīng)為高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，顏色以黑色最為正統(tǒng)，與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇，襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪，顏色宜為單色。 4 尊重他人五要點(diǎn) 5 二、善于溝通 ? 首先要有主動(dòng)溝通的意識(shí)，其次要積極表達(dá)，準(zhǔn)確選擇最佳話題。 遵守慣例。 18 介紹禮儀之自我介紹 ? 應(yīng)注意三點(diǎn)：其一，先遞名片；其二，時(shí)間簡(jiǎn)短；其三，內(nèi)容完整。 30 第五篇 交談禮儀 ? 交際距離 ? 商務(wù)交談的忌語(yǔ) —— 六不談 ? 私人問(wèn)題五不問(wèn) ? 文明五句 ? 電話交談禮儀 31 交際距離 私人距離（親密距離）：小于 ，家人、 夫妻、戀人； 常規(guī)距離（交際距離）： —1米，同事、 朋友