人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建設(shè)(專業(yè)版)
【正文】 17:20:3817:20:3817:203/24/2023 5:20:38 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 24日星期五 下午 5時 20分 38秒 17:20: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。他每次上樓下樓都能遇見他，在不知不覺中，他愛上了那姑娘，可他一直找不到借口與她相識，因而他覺得很痛苦，郁郁寡歡。 2 人際關(guān)系的影響 ? 事業(yè)上的成功 – 機(jī)會增加 – 能力被發(fā)現(xiàn) ? 影響身心健康 – 心理健康 – 身體健康 ? 家庭幸福 ? 對社會的認(rèn)識 3 人際關(guān)系的形成 ? 性格特征 – 外向，熱情，大度，公平 ? 地理位置 ? 交往次數(shù) ? 共同興趣 4 人際關(guān)系的幾種模型 ? 強(qiáng)弱模型 – 強(qiáng)強(qiáng)配 ? 適用：同為下級，興趣一致 ? 需要健全的制度，超人的大度 – 強(qiáng)弱配 ? 主屬型：黨政，家庭，上下級 ? 互補(bǔ)型：黨政，家庭，同級 兩人模型 ? 兩人之間的符號判斷 ? 兩人之間的流量判斷 – 相等：禮尚往來 – 不相等：巴結(jié) 三人模型 ? 交往符號判別 ? 三人模型的幾個案例 – 婆媳關(guān)系 – 女婿與岳母 – 兩個上級不和 5 如何建立良好的人際關(guān)系 ? 認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性 ? 尊重他人與自尊 ? 以誠待人 ? 不計(jì)較小事 ? 性格開朗 二 溝通 ? 溝通的重要性 ? 溝通的基本模式 ? 信息的發(fā)出 ? 信息的傳遞方式 ? 信息的接收 ? 反饋的重要性 1 溝通的重要性 ? 能力的一個重要表示方式 ? 失敗的重要原因 ? 忠誠和人際關(guān)系的表現(xiàn) 2 溝通的基本模型 發(fā)出者 接受者 反饋 傳遞 3 信息的發(fā)出 ? 移情作用
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