【正文】 ?60 “隱形冠軍”公司，產(chǎn)品技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，類(lèi)似于國(guó)內(nèi)稱(chēng)呼的“小巨人”企業(yè)。 52 三、貴在行動(dòng) ——加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與實(shí)踐 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)本質(zhì)上是一門(mén)實(shí)踐的科學(xué)，企業(yè)作為市場(chǎng)主體也應(yīng)是研究、應(yīng)用和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主體。 45 (三 )互聯(lián)網(wǎng) —— 信息資源開(kāi)發(fā)利用的強(qiáng)力引擎 通常我們獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有第一手和第二手來(lái)源。 38 WTO的成員是國(guó)家和單獨(dú)關(guān)稅區(qū)政府，因此這些原則、協(xié)定一經(jīng)各成員政府批準(zhǔn)即在所轄區(qū)的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中生效，因此與每一個(gè)企業(yè)都有密切的關(guān)系。 ? 內(nèi)部資源信息，包括人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備、物質(zhì)資料市場(chǎng)等，既含有形資源又含無(wú)形資源。施瓦茨柯夫?qū)④娺\(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)鞏固地位和制定戰(zhàn)略的方式，洽洽就是高效率企業(yè)行動(dòng)的榜樣?！敝袊?guó)的企業(yè)要理解、參與和適應(yīng)這一全球化的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是必備的知識(shí)和有力的武器。 4 一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要支柱 二、 WTO、 IPR、 Inter—— 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的戰(zhàn)略重點(diǎn) 三、貴在行動(dòng) —— 加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究與實(shí)踐 5 一、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要支柱 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 12 （二）支持經(jīng)營(yíng)決策的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（ CI——Competitive Intelligence） 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生與發(fā)展 現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)生于二次世界大戰(zhàn)后日、美、歐發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而更加完善和有效。 ? 內(nèi)部能力信息，包括企業(yè)計(jì)劃、組織、管理、人事、文化等。 我國(guó)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的國(guó)家，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未完全建立，多種所有制企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和地位仍有差異，因此有關(guān)法律環(huán)境的適應(yīng)和利用也有不同的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 第一手情報(bào)來(lái)源 —— 現(xiàn)場(chǎng)參觀考察、會(huì)展觀察報(bào)告、產(chǎn)品解剖分析等。 53 我國(guó)推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)建設(shè)的實(shí)踐 o 1994年 1月 中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)成立了情報(bào)研究暨競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 北京科技情報(bào)學(xué)會(huì)成立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究會(huì) 9月 在北京召開(kāi)“全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)發(fā)展研討會(huì)” o 1995年 4月 中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì) (SCIC)成立 o 1996年 北京科技情報(bào)學(xué)會(huì)與上?？萍记閳?bào)學(xué)會(huì)和中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)等組織出版了《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)》一書(shū)。 中國(guó)的中小企業(yè)有機(jī)會(huì)借競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與“隱形冠軍”競(jìng)爭(zhēng)，并取得成功。按國(guó)際研究的標(biāo)準(zhǔn)，它們是： ? 市場(chǎng)份額應(yīng)占世界第一或第二； ? 年銷(xiāo)售收入不超過(guò) 10億美元（ 億美元），產(chǎn)品一半以上出口； ? 社會(huì)知名度低，但生存能力強(qiáng)； ? 幾乎各行業(yè)都有。 其它如百度、慧聰和易地平方等，也是這一趨勢(shì)的積極推進(jìn)者。 44 掌握 IPR情報(bào)的意義 （ 1）、避免無(wú)意侵權(quán)； （ 2）、把握對(duì)手創(chuàng)新思路，啟發(fā)自主創(chuàng)新活動(dòng)； （ 3）、利于尋求合作競(jìng)爭(zhēng)之道。 （ 2）、《貿(mào)易政策審議機(jī)制》 目的是確保 WTO規(guī)則的實(shí)施，增強(qiáng)各成員貿(mào)易政策的透明度，更好地了解成員的貿(mào)易政策制定和實(shí)施情況。 外部環(huán)境信息要素包括在上表構(gòu)成中： 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息由內(nèi)部資源信息和內(nèi)部能力信息要素構(gòu)成。 11 Robert Flynn（ Nutra Sweat公司）： 情報(bào)在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果中所扮演的角色給企業(yè)的執(zhí)行官們上了很好的一課。 江澤民主席指出：“我們爭(zhēng)取加入世界貿(mào)易組織，意味著我們要更加深入、更加全面地參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。 多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎。 60 ~ 70年代 日本制造業(yè)崛起，美國(guó)制造業(yè)漸次衰落。 22 （ 5）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 關(guān)鍵成功因素的發(fā)現(xiàn) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅 企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) 與企業(yè)實(shí)力對(duì)比的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定 （企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 研究的目的） 23 （ 6）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微觀監(jiān)測(cè)操作要素型模式 潛在進(jìn)入者 新進(jìn)入者的威脅 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有公司間的爭(zhēng)奪 買(mǎi)方 供方 買(mǎi)方侃價(jià)能力 供方侃價(jià)能力 替代品 替代品與服務(wù)的威脅 24 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其各種行為是企業(yè)密切關(guān)注的焦點(diǎn)，是企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視的核心，圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心內(nèi)容。 39 ? 市場(chǎng)空間的變化 中國(guó)入世一方面對(duì)外開(kāi)放市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化程度提高，地方保護(hù)主義將進(jìn)一步削弱，有利形成國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的大市場(chǎng)；另一方面，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)利用 WTO的原則和協(xié)定，可以