【正文】 企業(yè)中高層管理者、人力資源部工作人員、培訓(xùn)部工作人員 綜合管理類 高效會(huì)議管理技巧 1. 了解會(huì)議的目的、種類和體系 2. 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策 3. 掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng) 4. 掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧 5. 掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧 6. 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧 企業(yè)中高層管理者 綜合管理類 主管的角色認(rèn)知 了解中層主管面臨的挑戰(zhàn)并找到解決問(wèn)題的入手點(diǎn)。 培養(yǎng)員工積極的思考方式和信念。 C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容： 營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。 目標(biāo)概述： 公司目前正處在變革時(shí)期， 2023年總體目標(biāo)做到三點(diǎn) 滿足崗位需求 保證人才儲(chǔ)備 實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) 人力資源目標(biāo) 薪 酬 管 理 人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司 2023年度的工作目標(biāo)之一。 招聘管理 培訓(xùn)拓展 薪酬績(jī)效 員工關(guān)系 培訓(xùn)組織安排 培訓(xùn)拓展 招聘管理 薪酬績(jī)效 員工關(guān)系 公司于今年加大培訓(xùn)力度，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分別針對(duì)高層管理人員、中層專業(yè)人員、基層員工的不同需求展開(kāi)了不通內(nèi)容的培訓(xùn)。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。 目標(biāo)概述： 績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。事實(shí) 39。 全體員工、中層主管、經(jīng)理 財(cái)務(wù)管理類 總經(jīng)理的成本分析 快速見(jiàn)成效，以最快的速度和時(shí)間掌握成本核算管理的核心原理，自己也懂成本； 學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)、比較、趨勢(shì)、因素等全套現(xiàn)代成本分析方法； 最大收獲：學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)分析的基本方法 —— 以后可自己分析，隨意分析任意對(duì)象； 最大收獲：學(xué)會(huì)本企業(yè)成本問(wèn)題的自我診斷 —— 洞察財(cái)務(wù)成本； 學(xué)會(huì)如何通過(guò)成本透視整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平能力； 學(xué)會(huì)書寫制作成本報(bào)表、報(bào)告，成本分析報(bào)告的能力 總經(jīng)理，副總經(jīng)理，非財(cái)務(wù)總監(jiān) 員工培訓(xùn) － 2023培訓(xùn)設(shè)置 財(cái)務(wù)管理類 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 1． 學(xué)會(huì)閱讀企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告 2． 掌握評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的基本方法 3． 學(xué)會(huì)閱讀審計(jì)報(bào)告 4． 了解要承擔(dān)的會(huì)計(jì)法律責(zé)任 企業(yè)財(cái)務(wù)人員、企業(yè)非財(cái)務(wù)人員、企業(yè)高中基層管理者 財(cái)務(wù)管理類 如何合理避稅 學(xué)會(huì)合理避稅的知識(shí)、技巧、技能，為公司增加收入利潤(rùn)、現(xiàn)金流量。 為中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力。 專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員以及在工作中需要了解財(cái)務(wù)報(bào)表的管理者 客戶管理類 客戶滿意與客戶意識(shí) 1闡述內(nèi)部客戶的概念與內(nèi)部客戶服務(wù)的重要性 2通過(guò)分析溝通的要素使學(xué)員了解溝通過(guò)程模式及溝通的障礙 3通過(guò)分析測(cè)試，使學(xué)員了解自己的傾聽(tīng)和溝通風(fēng)格并掌握改善的方法 4通過(guò)練習(xí)，使學(xué)員改善自己內(nèi)部服務(wù)以及溝通技巧 . 所有在工作中需要與內(nèi)部客戶打交道的人員，包括行政，后勤，辦公室等部門的雇員，主管和經(jīng)理。 企業(yè)各部門經(jīng)理、企業(yè)高層管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、 HR助理及一般主管人員 員工培訓(xùn) － 2023培訓(xùn)設(shè)置 人力資源類 培訓(xùn)需求分析與規(guī)劃 1. 清晰培訓(xùn)人員的角色和在企業(yè)發(fā)展中的地位 2. 了解培訓(xùn)需求在人力資源管理工作中的重要性 3. 掌握培訓(xùn)需求分析的方法 4. 了解影響培訓(xùn)投資回報(bào)的因素 5. 學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行培訓(xùn)計(jì)劃 6. 掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與講師甄選技術(shù) 人力資源部、培訓(xùn)部、各部門經(jīng)理、各階層主管 人力資源類 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)，使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)的人員配置，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。 員工培訓(xùn) 目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。 人力資源部將在 2023年 6月前完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。人力資源部述職報(bào)告 2