【正文】 00:30:2100:30:2100:303/24/2023 12:30:21 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 24日星期五 上午 12時 30分 21秒 00:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。不信您可以去問一問隔壁的王姨，她上周已 經(jīng)買了一個，用的非常好！ 因?yàn)?。所以?。 :30:2100:30Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :30:2100:30:21March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 例如： 我們的產(chǎn)品能為您帶來的好處！ 使用我們某項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處！ 突顯優(yōu)勢和對用戶的好處！ 調(diào)整客戶思路 挖掘客戶思路的問題 使之更嚴(yán)重的后果 運(yùn)用 SPIN技巧時注意事項(xiàng) 特征 優(yōu)勢 對使用者利弊 證明 FABE概念的來歷 產(chǎn)品展示中遇到的問題： 錄音機(jī)（把產(chǎn)品 知識一股腦輸出） 自我陶醉 沒有與客戶的 需求對接 我們的“強(qiáng)力”牌鐵鍋，因?yàn)檫\(yùn)用了“鐵氟龍”進(jìn)行了鍋內(nèi)表面 處理，所以炒菜時不會粘鍋，對您而言，炒完菜后，鍋非 常容易清洗。對您而言。 2023年 3月 上午 12時 30分 :30March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 00:30:2100:30:2100:30Friday, March 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時 30分 21秒 上午 12時 30分 00:30: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:30:2100:30:2100:30Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 例如： 是否因速度慢而斷線，還得從頭再來？ 是否因?yàn)樯喜涣司W(wǎng)而影響生意，招來客戶的不滿、 老板的不滿？ 合理放大客戶的問題！ 價值型問題 定義：使客戶把注意力集中在解決方案上，并且自己說出 解決這些問題將給它們帶來的幫助。已經(jīng)。 2023年 3月 24日星期五 12時 30分 21秒 00:30:2124 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 24日星期五 12時 30分 21秒 00:30:2124 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :30:2100:30Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 例如： 是否覺得單調(diào)的鈴聲太枯燥？ 是否覺得撥是一位號碼特麻煩？ 對產(chǎn)品了解一定要深刻！ 注意事項(xiàng) 暗示型問題 定義：用暗示的方法引導(dǎo)客戶的問題，并使之更具體， 更明顯更嚴(yán)重。 FABE句式舉例 要在探尋需求之后 變掃射為點(diǎn)射 了解產(chǎn)品是基礎(chǔ) 注意事項(xiàng) 讓我們這樣搞定客戶 表達(dá)自己采購意向 挑剔細(xì)節(jié) 討價還價 冷落、猶豫 強(qiáng)調(diào)自己的想法 建立私人關(guān)系 有效處理客戶的 反對或疑慮 影響客戶的購買標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)化客戶信心 客戶表現(xiàn) 我們對策 人際交往 外圍印證 異議處理 建立信任 支配型傾向 隨和型傾向 健談 談吐自信 語言簡潔明確 說話方式直截了當(dāng) 喜歡挑戰(zhàn)性話題 表達(dá)體現(xiàn)武斷 語言氣勢咄咄逼人 決策果斷 經(jīng)常插話 顯得文靜 顯得缺乏主見 總有許多問題 表達(dá)內(nèi)容含蓄、溫和 觀察細(xì)膩 喜愛隨大眾觀點(diǎn) 判斷謹(jǐn)慎 傾聽認(rèn)真 溝通風(fēng)格與個性傾向 外露型傾向 自制型傾向 顯得真誠 注重人際關(guān)系氛圍 顯得熱心 情緒動作化 顯得自然 喜怒外露 善于表達(dá) 面部表情豐富 愛玩 顯得自我封閉 注重事務(wù)性工作 顯得冷淡 形體語言少 說話有板有眼 不感情