【正文】 :42:3716:42Mar2323Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造中 ， 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的 ， 因此抓住 20%的關(guān)鍵行為 ， 對(duì)之進(jìn)行分析和衡量 ， 就抓住了業(yè)績(jī)考評(píng)的重心 。 二、考評(píng)方法分類 比較法 ：排序法 、 強(qiáng)制分布法 、 配對(duì)比較法 特性法： 標(biāo)尺評(píng)價(jià)法 、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 行為法 ：關(guān)鍵事件法 、 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 、 行為觀察評(píng)價(jià)法 、 評(píng)價(jià)中心法 結(jié)果法： 目標(biāo)管理 （ MBO） 、 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 （ KPI） 三、考評(píng)方法 排序法 a、 簡(jiǎn)單排序法 ：管理者將本部門的所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者排出一個(gè)順序 。 1 績(jī)效考評(píng)的性質(zhì) 167。 可接受性 ：運(yùn)用該方法的人是否能接受它 。 在點(diǎn)名之前抽出一段時(shí)間檢查上一班巡邏人員的活動(dòng)以及各種新的公文 。 16:42:3716:42:3716:42Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 下午 4時(shí) 42分 37秒 下午 4時(shí) 42分 16:42: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :42:3716:42:37March 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 4時(shí) 42分 37秒 下午 4時(shí) 42分 16:42: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 （ 2） 各部門將自己的工作目標(biāo)分解為更詳細(xì)的 子項(xiàng)目 。 進(jìn)行整理和規(guī)范化表述 將所收集的關(guān)鍵事件加以歸納整理 ， 用規(guī)范的語(yǔ)言描述出來(lái) 。 1 績(jī)效考評(píng)的性質(zhì) 一 、 績(jī)效及績(jī)效考評(píng) 二 、 績(jī)效考評(píng)的作用 三 、 績(jī)效考評(píng)的原則 四 、 績(jī)效考評(píng)的程序 一、績(jī)效及績(jī)效考評(píng) 績(jī)效的定義 ：績(jī)效是指?jìng)€(gè)體或群體的 工作行為 及結(jié)果 。 2 績(jī)效考評(píng)的方法 一 、 評(píng)價(jià)考評(píng)方法有效性的標(biāo)準(zhǔn) 二 、 考評(píng)方法分類 三 、 考評(píng)方法 四 、 考評(píng)方法有效性比較 一、評(píng)價(jià)考評(píng)方法有效性的標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略一致性 ：考評(píng)方法能否引導(dǎo)員工的行為與組織 戰(zhàn)略 、 文化的要求相一致 。 點(diǎn)名時(shí)還未完全穿戴整齊 ， 沒 有帶齊工作所需的所有裝備 。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 23日星期四 4時(shí) 42分 37秒 16:42:3723 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :42:3716:42Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 （ 5） 將考評(píng)結(jié)果所得的數(shù)據(jù)應(yīng)用于管理工作的 有關(guān)方面 ， 改進(jìn)組織效率 。 1 2 3 4 5 6 7 巡邏前的準(zhǔn)備 任務(wù) —— 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法所使用的評(píng)價(jià)維度：巡邏軍官 在點(diǎn)名時(shí)間已經(jīng)大部分過(guò)去之后才趕到 ， 不檢查裝備或車輛 ， 也沒有帶齊工作所需的裝備 。 注意 ：進(jìn)行績(jī)效考評(píng) ， 不能僅僅著眼于對(duì)員工已有成績(jī)的測(cè)量和認(rèn)可 ， 而且要著眼于 激勵(lì)和幫助員工未來(lái)更好地工作 。 因此 ， 肯定成績(jī) 、 提出不足 、 分析原因 ， 改進(jìn)工作是績(jī)效考評(píng)中相互聯(lián)系的不同環(huán)節(jié) 。 點(diǎn)名時(shí)遲到 ， 不檢查裝備或車輛是否存在損壞或需要修理的地方 ， 不能在點(diǎn)完名之后立即趕去工作 ， 而是不得不回到存物間 、車上或者回家去取必要的工作裝備 按時(shí)參加點(diǎn)名 ， 帶齊工作所需要的所有必要裝備 ， 穿戴整齊 。 魚 骨 圖 30% 20% 廣告成本支出 美譽(yù)度 標(biāo)志感染力 15% 20% 知名度 消費(fèi)層定位 15% 品 牌 競(jìng)爭(zhēng)力 KPI指標(biāo)定義表 指標(biāo) 名稱 屬性 指標(biāo) 編號(hào) 指標(biāo) 定義