【正文】 :28:3300:28Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 ? 絕不對客戶說“不” — 任何事情都有再商量的余地。 跟據(jù)客戶心理的銷售行為對接 事不關(guān)已型。 ?師傅長輩型：一心想使你成功，而不關(guān)心你的方案是否為最合適的。 即 :銷售方格中的 ( ) 跟據(jù)客戶心理的銷售行為對接 跟據(jù)客戶心理的銷售行為對接 跟據(jù)客戶心理的銷售行為對接 漠不關(guān)心型。 ? 和客戶的任何會面都要提前到達(dá)。 00:28:3300:28:3300:283/23/2023 12:28:33 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時(shí) 28分 :28March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 12時(shí) 28分 :28March 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:28:3300:28:3300:283/23/2023 12:28:33 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 我將在下周方便的時(shí)間有一個(gè)電話拜訪 ,我將很樂意為你和你的員工服務(wù) ,盼望著我們早日見面 .隨信附上公司介紹材料，請查閱。 客戶組織中的非內(nèi)線人員 以客戶為中心的銷售 注意 ：這些人可能都是你的信息 提供者和內(nèi)部幫腔者，但是他們 的信息基本對你無用或由于他們 太賣力以致引起別人的警惕！ 以客戶為中心的銷售 ?內(nèi)線應(yīng)該是真心支持你的方案，在商務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上相互信賴的。 ?特殊興趣型：同你在某些愛好和興趣上相同而結(jié)交的朋友，缺乏對于公司業(yè)務(wù)方面的熱心。 即 :顧客方格中的 ( ) ? 年度（季度或月度）銷售任務(wù) ? 銷售目標(biāo)分解 ? 確定新客戶基數(shù) ? 確定拜訪客戶數(shù)量 ? 確定拜訪工作計(jì)劃 以客戶為中心的銷售 以客戶為中心的銷售 ? 引入高層會談 ? 與主管經(jīng)理共同拜訪 ? 與技術(shù)支持共同拜訪 ? 組織大規(guī)模的技術(shù)交流會 ? 安排客戶對工廠和銷售業(yè)績的訪問 ? 邀請客戶參觀大型行業(yè)博覽會 ? 公司資料 ? 老客戶名單及檔案 ? 公共資料 ? 報(bào)紙、雜志、電話黃頁、政府報(bào)告、行業(yè)簡報(bào) ? 商業(yè)資料 ? 其他途徑 以客戶為中心的銷售 與理想客戶 符合程度 地理位置 競爭程度 以客戶為中心的銷售 描述你的目標(biāo)客戶并制訂客戶開發(fā)計(jì)劃 以客戶為中心的銷售 以客戶為中心的銷售 預(yù)約客戶 ? 預(yù)約目標(biāo) ? 探測客戶價(jià)值 ? 打消心理障礙 ? 確認(rèn)面談 ? 請描述你通常與客戶預(yù)約的方式 ? 你期望達(dá)到的預(yù)約目標(biāo) 預(yù)約客戶 ?第一目標(biāo)：探測客戶價(jià)值 ?第二目標(biāo)：打消心理障礙 ?第三目標(biāo)：確認(rèn)面談 預(yù)約客戶 ?電話直接預(yù)約 ?郵寄、傳真或 EMAIL+電話預(yù)約 ?朋友介紹 +電話預(yù)約 預(yù)約客戶 直接營銷是進(jìn)一步提純證實(shí)客戶價(jià)值的過程， 大部分客戶并不介意被用信件或電話聯(lián)系： ?他們感覺受到禮貌和周到的對待 ?他們被軟性地認(rèn)為對此產(chǎn)品（服務(wù)）有興趣 ?他們在一定程度上熟悉了產(chǎn)品和公司 預(yù)約客戶 一封有效商業(yè)信函的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： ? 個(gè)性化和私人口吻 ? 提供單一的 ,明確的客戶利益 ? 確定電話拜訪時(shí)間 請為你的一個(gè)目標(biāo)顧客寫封信 預(yù)約客戶 信函預(yù)約聯(lián)系 林德先生 : 在最近一期 聯(lián)通商情驛站 ,贊揚(yáng)了湖北省民營企業(yè)的迅速成長 .我們了解到貴公司是其中發(fā)展最快 ,最為成功的企業(yè)之一 .我們相信 ,為了更好地承擔(dān)迅速成長的市場 .您一定需要一批更出色的銷售人員 . 我將很高興與你約定一個(gè)會面時(shí)間來證明我們的培訓(xùn)課程會提高你的銷售隊(duì)伍銷售技能和專業(yè)知識，幫助他們更快地成長，使他們更好地創(chuàng)造銷售機(jī)會 ,以適應(yīng)公司和市場的飛速發(fā)展以及不斷加劇的市場競爭 .我們已成功為實(shí)達(dá)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、 TCL集團(tuán)等諸多民營企業(yè)提供了大量類似培訓(xùn)，相信您的公司也能夠從中大大受益。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 23日星期四 12時(shí) 28分 33秒 00:28:3323 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂