【正文】 20:41:5320:41:5320:413/22/2023 8:41:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時 41分 53秒 20:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ” ? 信件指信函和明信片 ? 具有信件性質(zhì)的物品 ? 國內(nèi)信函 ， 國際信函 普遍服務業(yè)務是否 就是專營業(yè)務？ 郵政業(yè)務分類體系 （ 四 ） 按寄遞范圍劃分 ： 國際業(yè)務 全網(wǎng)性業(yè)務 國內(nèi)業(yè)務 區(qū)域性業(yè)務 同城業(yè)務 2023年 10月 三、我國郵政業(yè)務特點與市場定位 中國郵政的市場領(lǐng)域 ? 通信市場 ? 廣告市場 ? 電子商務市場 ? 快遞市場 ? 物流市場 ? 金融市場 ? 收藏品市場 ? 第三方服務市場 ? 郵購市場 ? 圖書、報刊發(fā)行市場 （一）函件業(yè)務 戰(zhàn)略定位 函件業(yè)務是郵政的基本業(yè)務，是郵政必須要辦理的業(yè)務。是郵政的生存之本，是郵政的核心業(yè)務，必須做大做強，必須堅持發(fā)展函件業(yè)務不動搖。 。 :41:5320:41Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :41:5320:41:53March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 中國對普遍服務的定義 ? 普遍服務是郵政代表國家承擔的公共服務的職能 ? 不同的國家普遍服務的概念和范圍有所不同，并與該國經(jīng)濟發(fā)展水平有關(guān) ? 普遍服務以人的自然權(quán)利為基礎(chǔ)，任何人不論他們的地理位置和社會狀況如何，都有權(quán)獲得基本的郵政服務 ? 在中華人民共和國境內(nèi)，以合理的資費向所有的公民提供信件寄遞服務和其它必不可少的郵政服務 郵 政 業(yè) 務 分類 體 系 （ 三 ） 按業(yè)務的法律地位劃分 ： ?專營業(yè)務 ?非專營業(yè)務 我國專營業(yè)務的范圍 ? 《 中華人民共和國郵政法 》 規(guī)定： “ 信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務由郵政企業(yè)專營 ， 但是國務院另有規(guī)定的除外 。 （一）函件業(yè)務 特點與規(guī)律 歷史悠久 郵政企業(yè)在函件市場處于主導地位 生命周期長 延展性好 內(nèi)涵不斷變化 2023年 10月 中國郵政集團公司培訓中心 函件業(yè)務功能變化 類別 過去 現(xiàn)在信函內(nèi)容 情感的交流 經(jīng)濟文化信息信函功能 通信 宣傳和促進銷售主體和受眾私人通信，受眾多是親屬、朋友、上下級政務、商務團體，受眾多是政務商務對象服務方式 設點收寄 主動開發(fā)、策劃營銷服務手段桌子、日戳、夾鉗等簡單勞動工具數(shù)據(jù)庫、計算機、打印機、封裝設備等先進技術(shù)服務方針 迅速、準確、安全、方便方便第一的原則，在方便的基礎(chǔ)上到達穩(wěn)妥、快捷服務理念 以服務為中心 以為用戶創(chuàng)造價值為中心（一）函件業(yè)務 市場分析 ? 發(fā)展歷史長 ?