【正文】 ? 2．華聯(lián)物流配送體系對我國連鎖企業(yè)有何借鑒？ ? 案例 52 伊藤洋華堂的物流配送 ? 討論題： ? 1．簡述伊藤洋華堂物流配送的先進(jìn)性。 （ 2）提供電子數(shù)據(jù)交換能力，滿足與供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息交互。 （ 2）價值工程原則。 電子商務(wù)物流配送模式 ? 虛擬配送模式的關(guān)鍵是整個配送系統(tǒng)的聯(lián)系信息實(shí)時、準(zhǔn)確，各個環(huán)節(jié)的配合協(xié)調(diào)必須精準(zhǔn)，這就需要先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。 （ 3）一般送貨是有什么送什么，配送則是用戶需要什么送什么。第 5章 電子商務(wù)物流配送與配送中心 本章知識架構(gòu) 電子商務(wù)物流配送與配送中心 電子商務(wù)物流配送概述 電子商務(wù)物流配送模式 配送中心系統(tǒng)設(shè)計(jì) 配送中心的信息管理系統(tǒng) 電子商務(wù)物流配送的含義 電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流配送的影響 現(xiàn)代物流配送模式分類 電子商務(wù)配送新模式 配送中心網(wǎng)點(diǎn)的合理布局 物流配送中心的選址 物流中心內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì) 評估 物流配送中心信息系統(tǒng)概述 物流配送中心信息管理系統(tǒng)的功能 物流配送中心信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成 物流配送信息技術(shù) 本章教學(xué)目標(biāo)與要求 ? 通過本章的學(xué)習(xí)，掌握物流配送與電子商務(wù)的關(guān)系，理解電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)；熟悉現(xiàn)代物流配送的模式，掌握電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)及模式；熟悉配送中心網(wǎng)點(diǎn)布局及選址原則，掌握物流配送中心的內(nèi)部布局方法；熟悉配送中心的管理信息系統(tǒng)功能及構(gòu)成，了解相關(guān)信息技術(shù)。 （ 4）送貨只是企業(yè)的一種推銷手段，而配送是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戓略的重要組成部分，已上升到提升企業(yè)競爭力的經(jīng)濟(jì)活勱管理層次 配送特點(diǎn) ?2. 配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸 ?3. 配送是物流活勱的組合體，“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合 ?4. 配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式商品供應(yīng)制度 ?5. 以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)共同受益的原則 ?6. 配送是一種與業(yè)化增值服務(wù)，體現(xiàn)的是規(guī)模優(yōu)勢和資源優(yōu)化 ?7. 配送的全過程有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備作保證 現(xiàn)代配送的特點(diǎn)以及與一般送貨業(yè)務(wù)的區(qū)別 續(xù)表 ?電子商務(wù)物流配送是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時間和地點(diǎn)將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活勱及過程。 ? 虛擬物流配送模式可以提高物流配送資源的利用率，避免重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)量的配送服務(wù)。 （ 3）發(fā)展的原則 物流中心的內(nèi)部布局 總體規(guī)模 1. 預(yù)測物流量：平均庫存量和最大庫存量 2. 確定單位面積的作業(yè)量定額 3. 確定配送中心的占地面積 物流中心內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì) （ 1）訂單變化趨勢分析：對策和目標(biāo)值 （ 2）訂單品項(xiàng)和數(shù)量分析： EIQ規(guī)劃法 （ 3）物品特性與儲存單位分析。 （ 3）提供信息增值服務(wù)能力，如貨物狀態(tài)的查詢等。 ? 2．與案例 51比較，指出兩者在物流配送管理方面的異同。 思考題 1．物流配送對電子商務(wù)發(fā)展有何影響？ 2．電子商務(wù)下的物流配送特點(diǎn)有哪些？ 3．現(xiàn)代物流配送模式有哪些類型？ 4．物流配送中心合理選址的意義和基本原則有哪些？ 5．如何進(jìn)行物流中心內(nèi)部的規(guī)劃設(shè)計(jì)？ 6．物流配送中心信息系統(tǒng)的作用？物流信息系統(tǒng)對滿足現(xiàn)代化物流配送中心有哪些要求？ 7．物流配送中心信息管理系統(tǒng)的總體功能有哪些？它是由哪幾個子系統(tǒng)構(gòu)成的？ 案例分析 ? 案例 51 華聯(lián)以物流配送為本 ? 討論題： ? 1．簡述華聯(lián)物流配送的先進(jìn)性。 配送中心的信息管理系統(tǒng) 物流配送中心信息管理系統(tǒng)的功能 總體功能