【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP ( 版 ) 緒 論 形成質(zhì)量的三個階段 質(zhì)量的概念階段 質(zhì)量的形成階段 質(zhì)量的實現(xiàn)階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 形成質(zhì)量的三個階段 質(zhì)量的 概念 階段 質(zhì)量的 形成 階段 質(zhì)量的 實現(xiàn) 階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段 質(zhì)量的檢驗階段 質(zhì)量的控制階段 質(zhì)量的策劃階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段 質(zhì)量的 檢驗 階段 質(zhì)量的 控制 階段 質(zhì)量的 策劃 階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段的特點 質(zhì)量的 檢驗 階段 ,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極控制缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本消除缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段的特點 質(zhì)量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段的特點 質(zhì)量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個階段的特點 質(zhì)量的 檢驗 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 前 言 克 ,福特 ,通用的質(zhì)量體系要求 : shall 應(yīng)該 ,will 將 ,must 必須 表示指令性要求 should 可以 表示指導(dǎo)性要求 typical 典型 ,exemple 示例 表示方案的指導(dǎo)性選擇 : 前期策劃 行動實施 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 矩陣圖的列 :策劃的范圍 矩陣圖的行 :策劃的責(zé)任 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)各責(zé)任者的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴公司管理者的承諾 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是團(tuán)隊的一種先期活動 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處 引導(dǎo)資源 ,使客戶滿意 促進(jìn)對所需更改的早期識別 以最低成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 組織小組 成員來自公司橫向的個部門 邀請供應(yīng)商早期參與同步開發(fā) 邀請客戶代表隨時了解使用要求 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定小組負(fù)責(zé)人 ,監(jiān)督策劃過程 確定各人的角色和職責(zé) 確定客戶 (內(nèi)部 ,外部 ) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定客戶的要求 (QFD) 確定小組職能 理解客戶的期望 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 評定設(shè)計的可行性 確定成本 ,進(jìn)度 ,受限制的條件 確定所需來自客戶的幫助 確定文件化的過程和方法 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 小組之間的聯(lián)系 建立與其他功能小組的聯(lián)系 建立與客戶功能小組的聯(lián)系 建立與供應(yīng)商功能小組的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 培訓(xùn) 小組活動開始就制訂需培訓(xùn)的計劃 培訓(xùn)與客戶期望相關(guān)的要求 培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)的技能 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 客戶與供方的參與 邀請客戶積極參與早期開發(fā)策劃 邀請分供方早期參與同步開發(fā) 早期供應(yīng)鏈的設(shè)計 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 同步工程 原材料 ,制造 ,使用三方同步行動 消除和替代逐步轉(zhuǎn)換技術(shù)實施的各階段 資源充分共享 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 控制計劃 樣件 : 尺寸 ,材料 ,性能的測量 ,試驗的描述 試生產(chǎn) : 樣件后 ,全面生產(chǎn)前的尺寸 ,材料 , 功能的測量 ,試驗的描述 生產(chǎn) : 全面生產(chǎn)時 ,特性與特性控制 ,測量 與試驗的綜合性文件 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 問題的解決 繪制規(guī)定的職責(zé)與進(jìn)度要求的矩陣表 運用多方論證的解決方法 使用附錄 B中的分析方法 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 與進(jìn)度圖表有關(guān)的計劃 小組的第一項工作是制訂進(jìn)度計劃 小組成員應(yīng)對事件 ,措施 ,進(jìn)度理解一致 有明確的起始和完成 ,節(jié)點的協(xié)調(diào)日期 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 過程設(shè)計和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計劃確 定項目 產(chǎn)品設(shè) 計驗證 過程設(shè) 計驗證 產(chǎn)品過 程確認(rèn) 反饋評 定提高 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度 第一章 計劃和確定項目 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 過程設(shè)計和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評定和糾正措施 概念提出 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計劃確 定項目 產(chǎn)品設(shè) 計驗證 過程設(shè) 計驗證 產(chǎn)品過 程確認(rèn) 反饋評 定提高 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計劃和確定項目 過程輸入 市場研究成果 保修記錄和質(zhì)量信息 小組的經(jīng)驗 /營銷戰(zhàn)略 /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) /過程的設(shè)想 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計劃和確定項目 過程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 對客戶的采訪 客戶意見的征詢與調(diào)查 市場測試和定位報告 新產(chǎn)品質(zhì)量 ,可靠性研究 競爭產(chǎn)品的質(zhì)量研究 運行情況良好 (TGR)報告 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃 APQP Advanced Product Qualit