護(hù)理安全質(zhì)量監(jiān)控與管理培訓(xùn)課件(專業(yè)版)
【正文】 ? 優(yōu)化人員組合，提高工效，緩解護(hù)理人員不足。（執(zhí)行查對制度不嚴(yán)） 28 護(hù)理安全管理機制建立 完 善 護(hù)理安全管理方案 護(hù)理風(fēng)險管理制度和防范措施 護(hù)理差錯事故報告與處理制度 護(hù)理急預(yù)案及處理程序 29 護(hù)理風(fēng)險管理控制 ? 成立護(hù)理風(fēng)險管理小組，履行職責(zé) ? 落實護(hù)士配置標(biāo)準(zhǔn)并合理安排 ? 儀器、設(shè)備功能良好及準(zhǔn)確性 ? 環(huán)境設(shè)施的安全設(shè)置 ? 制定預(yù)防風(fēng)險事件防范措施 ? 風(fēng)險管理效果評估 30 護(hù)理安全教育 ? 安全和法制教育 ? 分層次教育 ? 對護(hù)理部主任、科護(hù)士長應(yīng)加強護(hù)理安全認(rèn)識、安全 決策技術(shù)的教育。 ? 項目的操作規(guī)程。 ? 護(hù)士法律意識淡漠（搶救時） ? 工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)： ? 如巡視病人輸液，只顧液體量多少，不觀察穿刺部位情況； 工作粗心大意，查對不認(rèn)真 ? 人員配置不足 ,護(hù)士壓力負(fù)荷過重 14 技術(shù)因素：主要由于護(hù)理人員技術(shù)水平低、經(jīng)驗不足或協(xié)作能力不強等原因?qū)颊甙踩珮?gòu)成威脅。 5 護(hù)理風(fēng)險管理程序 風(fēng)險鑒別 風(fēng)險監(jiān)察 風(fēng)險評估 風(fēng)險控制 6 護(hù)理風(fēng)險與護(hù)理安全關(guān)系 因果關(guān)系： 護(hù)理風(fēng)險系數(shù)高，護(hù)理安全系數(shù)低，反之，護(hù)理安全系數(shù)就高，護(hù)理安全保障可靠性大。 ? 2023年 WHO成立了患者安全世界聯(lián)盟 。 管理制度不健全 :有制度不執(zhí)行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位 :不注重崗前培訓(xùn) 設(shè)備物資管理不善 :不執(zhí)行“五常法”管理 管理監(jiān)督不得力 :流于形式 18 其他方面 流程不合理，工作繁雜貴重藥品靜滴（靜滴白蛋白） ? 入院病人接診（綠色通道 ? 個性預(yù)案待補充 ? 護(hù)士對預(yù)案不熟悉 19 病人及社會方面的因素 病人期望值過高 病人價值觀的改變和提高 社會因素 患者的違醫(yī)行為：主要指治療護(hù)理過程中，由于患者不遵守醫(yī)療行為造成的安全問題。 23 案例 4： 2023年 2月 16日 13點，高知紅十字醫(yī)院的一名護(hù)士為一位 69歲的女性住院患者接通了留置于患者右腿部的靜脈滴注通路，輸液按計劃進(jìn)行。 32 重點制度 查對制度、分級護(hù)理制度、交接班制度、 搶救制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、急救物品管理制度、護(hù)理文件書寫制度、藥品、器材管理制度、差錯報告制度、消毒隔離制度、病區(qū)管理制度等 11個護(hù)理核心制度。 ? 掌握國內(nèi)外壓瘡 /傷口護(hù)理的研究方向 ， 開展護(hù)理科研或 QC活動 。 40 強調(diào)可查性、可評性 護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)補充和完善 突出安全 管理 41 實行專項檢查，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量。 (工作態(tài)
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