【正文】 10:03:2910:03:2910:033/23/2023 10:03:29 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:03:2910:03:2910:03Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 五、電話禮儀 電話禮儀 替他人接聽電話時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方 姓名、電話， 以便為受話人提供方便，不要輕易泄露受話人的個(gè)人信息； 通話完畢時(shí)，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到來(lái) ”等，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。語(yǔ)調(diào)要清晰、親切、音量要適中。 離位時(shí)，要將座椅輕輕抬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。 勤剪指甲、 勤洗手 二、舉止禮儀 標(biāo)準(zhǔn)站姿 標(biāo)準(zhǔn)坐姿 標(biāo)準(zhǔn)行姿 二、舉止禮儀 一、站姿 軀干： 挺胸、收腹、緊臀、 頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。 置業(yè)顧問(wèn)角色定位 六、將客戶意見向公司反饋的媒介 置業(yè)顧問(wèn)作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負(fù)起將客戶意見向公司反映的責(zé)任，使公司能及時(shí)作出相應(yīng)的修正和處理，建立公司良好的企業(yè)形象。不信你們?cè)囋嚕。。? 網(wǎng)友觀點(diǎn)：我們需要什么樣的置業(yè)顧問(wèn) 看房的豆豆 希望，置業(yè)顧問(wèn)不要在我第一次詢盤的時(shí)候，就盯著我的口袋，催促我認(rèn)購(gòu)誠(chéng)意金。 禁忌 ：把手抄在褲袋中，或雙手抱在胸前。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作，也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。不開過(guò)分的玩笑 三、交談禮儀 交談禮儀 從客人手中接過(guò)物品，要說(shuō)“謝謝”；對(duì)客人造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”；將證件等遞還給客人時(shí)應(yīng)予以致謝，不能將證件一聲不響地扔給客人或是扔在桌面上 客人講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。 若不是真正的客戶，應(yīng)同樣提供一份資料，做簡(jiǎn)潔而熱情的接待。 上午 10時(shí) 3分 29秒 上午 10時(shí) 3分 10:03: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 23日星期四 上午 10時(shí) 3分 29秒 10:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 上午 10時(shí) 3分 29秒 10:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 第一印象往往是深刻的，良好的服務(wù)感受更會(huì)深植客戶的內(nèi)心，我們必須從細(xì)微處著手，主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍，為客戶提供最規(guī)范、滿意的服務(wù) 。 接電話時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào) 公司 或 部門 名稱，再詢問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)我能幫您什么忙？” 始終 帶著微笑接聽電話 ，不但會(huì)使雙方的通話更愉快，你也會(huì)得到電話另一端最直接、迅速的信賴。 二、舉止禮儀 三、行姿 在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產(chǎn)生誤會(huì) 俯身拾東西時(shí)，無(wú)論是穿褲裝還是裙子，不能光彎下腰，把屁股翹得老高，應(yīng)該把兩膝盡量并攏再下蹲，才會(huì)文雅美觀。 二、舉止禮儀 二、坐姿 聽人講話時(shí)，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，目光柔和的注視對(duì)方，不可東張西望或顯得心不在焉。 正確配帶領(lǐng)結(jié)、司徽、工牌 著春、秋、冬季工裝應(yīng)穿深色皮鞋，保持干凈、光亮 褲裝要稍微長(zhǎng)一些。置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀 置業(yè)顧問(wèn)角色定位 一、公司形象的代表 作為房地產(chǎn)公司的置業(yè)顧問(wèn)，直接代表公司面對(duì)客戶，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔、笑容的甜美、建議的中肯，都會(huì)留給客戶一個(gè)好的印象，拉近雙方的距離 ,增加客戶對(duì)公司的信心， 這就是你成交的開始。 口腔保持清潔，上班前不得喝灑或吃有異味的食物 一、儀容著裝禮儀 二、女士標(biāo)準(zhǔn) 服 飾 保持工裝合體、整潔。 女士落座時(shí)，應(yīng)用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或現(xiàn)出不雅。 幾人同行時(shí)，并排不要超過(guò) 3人，并隨時(shí)注意主動(dòng)為他人讓路，切忌橫沖直撞，以免影響客人或其