【正文】 完成績(jī)效管理體制與現(xiàn)行薪酬管理體制的初步對(duì)接，并不斷優(yōu)化相關(guān)細(xì)節(jié)。 強(qiáng)制分布 ? 強(qiáng)制分布 [S ： A： B： C： D= 5% ： 20%： 50%： 20%：５ %] 爭(zhēng)做優(yōu)秀員工優(yōu)秀部門(mén) 與部門(mén)績(jī)效掛鉤 —— 年終績(jī)效評(píng)定第一、二、三名的部門(mén)，各部門(mén)年度 S、 A、 B、 C、 D等員工比為 5%：25%： 50%： 20%： 0，無(wú) D類(lèi)員工。 目標(biāo) 考量 財(cái)務(wù)面 “我們?cè)诠蓶| 眼里的表現(xiàn)？” 目標(biāo) 考量 客戶面 “我們?cè)诳蛻? 眼里的表現(xiàn)？” 目標(biāo) 考量 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面 “什么是關(guān)鍵成功 因素，什么業(yè)務(wù) 流程是最優(yōu)？” 目標(biāo) 考量 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面 “我們能保持 創(chuàng)新，變化和 不斷提高？” 使命和策略 結(jié)構(gòu)層面 意 義 說(shuō) 明 財(cái)務(wù) ?結(jié)果性指標(biāo) ?揭示企業(yè)策略的實(shí)施與執(zhí)行對(duì)于改善企業(yè)贏利是否有所貢獻(xiàn) 顧客 ?確立競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客 ?反映企業(yè)提供給目標(biāo)顧客的價(jià)值要求 ?核心顧客成果的驅(qū)動(dòng)因素 ?表明企業(yè)的顧客和市場(chǎng)策略將創(chuàng)造出的杰出成果和財(cái)務(wù)報(bào)酬 內(nèi)部流程 ?明確流程目的：顧客和市場(chǎng)、股東財(cái)務(wù)期望 ?鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生卓越表現(xiàn)的嶄新流程 ?創(chuàng)新流程 ?效率優(yōu)先 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) ?為了實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期成長(zhǎng)與進(jìn)步 ?組織的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)來(lái)源于三個(gè)方面：人、系統(tǒng)、組織程序 ?強(qiáng)調(diào)投資于員工的技術(shù)再造和信息系統(tǒng)、組織程序的不斷加強(qiáng) BSC的方面詮釋 四、績(jī)效管理在經(jīng)營(yíng)管理中的定位、基本框架及在 HRMS中的地位 績(jī)效管理在經(jīng)營(yíng)管理中的定位 績(jī)效管理的基本框架 績(jī)效管理在 HRMS中的地位 戰(zhàn)略規(guī)劃 績(jī)效監(jiān)控 經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃 考核結(jié)果用于激勵(lì)與分配 績(jī)效考核 績(jī)效管理在經(jīng)營(yíng)管理中的定位 √業(yè)務(wù)單元 /部門(mén) /員工 KPI體系 績(jī)效管理責(zé)任體系 √經(jīng)營(yíng)檢討 √薪酬福利管理制度 √員工職業(yè)生涯發(fā)展等 績(jī)效 改進(jìn)循環(huán) 四、績(jī)效管理在經(jīng)營(yíng)管理中的定位、基本框架及在 HRMS中的地位 績(jī)效管理的基本框架 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)與 KPI 高層管理者績(jī)效考核 中層管理者績(jī)效考核 基層員工績(jī)效考核 績(jī)效管理組織與責(zé)任體系 績(jī)效 管理 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效目標(biāo) 績(jī)效評(píng)價(jià) 結(jié)果反饋 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資源規(guī)劃 職位輪廓 績(jī)效指標(biāo)的形成 人員招聘選拔 績(jī)效管理 職位評(píng)估 薪酬體系 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 目標(biāo) 管理 工作分析 績(jī)效管理在HRMS中的地位 異動(dòng)決策與員工職業(yè)生涯管理 五、績(jī)效管理中的角色分工 1 、績(jī)效管理中 HR與直線主管或經(jīng)理的角色分工 管理者在績(jī)效管理中的角色 一般員工在績(jī)效管理中的角色 1 、績(jī)效管理中 HR與直線主管或經(jīng)理的角色分工 HR 直線主管或經(jīng)理 組織建設(shè)績(jī)效管理體系，績(jī)效管理的歸口管理部門(mén) 監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理體制的實(shí)施 為評(píng)估者與被評(píng)估者提供培訓(xùn)和輔導(dǎo) 組織匯總和整理績(jī)效考核結(jié)果 參與員工規(guī)劃發(fā)展 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) 績(jī)效溝通與反饋 進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、填寫(xiě)評(píng)分 參與員工規(guī)劃發(fā)展 針對(duì)績(jī)效管理體系向 HR提供建設(shè)性信息反饋 管理者在績(jī)效管理中的角色 管理者在績(jī)效管理中的角色 ?績(jī)效合作伙伴 ?輔導(dǎo)員 ?記錄員 ?公證員 ?風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，共同進(jìn)步，共同發(fā)展 一般員工在績(jī)效管理中的角色 ?在每一期考核周期初，直接上級(jí)和員工一起制訂確認(rèn)下一期的績(jī)效目標(biāo)，績(jī)效計(jì)劃。 績(jī)效管理 就是 216。更為重要的是，發(fā)現(xiàn)不好的地方 （經(jīng)營(yíng)檢討） ，通過(guò)分析找到問(wèn)題所在，進(jìn)行改正，使得工作做得更好。 建立定期組織內(nèi)雙向溝通反饋 /諮商輔導(dǎo)的管道，提高團(tuán)隊(duì)士氣與績(jī)效?！? 目標(biāo)管理的五個(gè)步驟： （ 1）目標(biāo)確定 （ 2）執(zhí)行計(jì)劃 （ 3）檢查（流程的重點(diǎn)） （ 4）自我調(diào)節(jié) （ 5）評(píng)價(jià) 目標(biāo)管理的含義： ?是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法 。 也可以是 KPI以外的在考核周期內(nèi)發(fā)生 的直接影響關(guān)鍵業(yè)績(jī)的事件。 積極配合 HR部門(mén)建立公司的績(jī)效管理試行體系，反饋相關(guān)建議和意見(jiàn)。 QA THANK YOU! 。 提供相關(guān)建議 密切配合相關(guān)工作 2 形成公司的績(jī)效管理體系。避免了因時(shí)間的滯后影響 考核的客觀性 B級(jí)管理人員 先試運(yùn)行月度考核，當(dāng)體系運(yùn)作較順利，將會(huì)考慮 季度考核方式。 MBO目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理又叫成果管理，其目的在于結(jié)合員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)，改進(jìn)績(jī)效考核，形成有效的激勵(lì)。 主管 員工 溝通討論 輔導(dǎo)培訓(xùn) 績(jī)效管理的含義解析 績(jī)效管理的根本目的 定期的審視和評(píng)估員工表現(xiàn)與潛能，或協(xié)助員工認(rèn)識(shí)自己發(fā)掘潛在問(wèn)題作為培訓(xùn)與發(fā)展，并據(jù)此規(guī)劃未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)為了完成這個(gè)管理過(guò)程，所構(gòu)建起來(lái)的管理體系，就是績(jī)效管理體系。 216。 ?在績(jī)效考核得出結(jié)果時(shí)，直接上級(jí)又會(huì)與員工（具體人員依績(jī)效情況而定）進(jìn)行績(jī)效面談，員工與直接上級(jí)共同確認(rèn)績(jī)效考核的結(jié)果并同時(shí)制訂下一期的績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效改進(jìn)措施。 ? HR與績(jī)效評(píng)定為 D的員工進(jìn)行面談，幫助其制訂改善計(jì)劃，提供相應(yīng)的支持和幫助 績(jī)效管理對(duì)員工最大幫助就在于 ? 主管和下屬須準(zhǔn)備齊備相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息才能進(jìn)行面談 ? 相關(guān)面談?dòng)涗?，須雙方確認(rèn)簽字 ? 部門(mén)進(jìn)行整理和歸檔 ，績(jī)效管理小組組不定期檢查 幫助改進(jìn)，指明方向 1績(jī)效申訴 ? 公司層面重視績(jī)效的申訴 三大投訴渠道 ? 申訴是正常的溝通方式 ，是員工關(guān)心自身利益、維護(hù)公司制度的表現(xiàn)。 主導(dǎo)對(duì)現(xiàn)運(yùn)行的績(jī)效和薪酬管理體制進(jìn)行合理行調(diào)整。 提供相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，并監(jiān)控各部門(mén)的績(jī)效體制落實(shí)情況，分析反饋專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。 C 需改進(jìn)