【正文】 10:32:5910:32:5910:323/23/2023 10:32:59 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 23日星期四 上午 10時(shí) 32分 59秒 10:32: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 GF卡 內(nèi)部操作管理流程 —— 店鋪發(fā)卡流程 重點(diǎn)顧客或廣西舊會(huì)員申領(lǐng)金卡流程 顧客：把舊會(huì)員卡交予店員 ， 填寫申請(qǐng)表并簽字確認(rèn) （ 重點(diǎn)顧客只需填寫申請(qǐng)表 ） 店員： “ 店鋪填寫 ” 部分并簽字確認(rèn) 店長(zhǎng)：審核申請(qǐng)表和舊卡有效性并簽字確認(rèn) GF卡 內(nèi)部操作管理流程 —— 店鋪發(fā)卡流程 店員：把臨時(shí)會(huì)員卡交予顧客 ， 向顧客說明臨時(shí)卡的使用及領(lǐng)用正式卡的有 關(guān)注意事項(xiàng) ， 提醒會(huì)員 10天后 前往店鋪換卡 店鋪： 地區(qū)： 、 舊卡及系統(tǒng)檔案進(jìn)行審核 顧客：前往發(fā)卡店鋪憑臨時(shí)卡換領(lǐng)正式卡 店員：向顧客發(fā)放正式卡并錄入系統(tǒng) 地區(qū)： ， 直接致電通知會(huì)員前往店鋪換領(lǐng) ， 可與會(huì)員確認(rèn)郵寄地址安排郵寄方式發(fā)卡 如顧客強(qiáng)烈要求當(dāng)天取卡，店鋪可靈活操作于當(dāng)天發(fā)卡，以不流失會(huì)員為前提。如此后會(huì)員仍持 卡消費(fèi)即可重新激活，積分重新累計(jì)。 為了更好地與銷售結(jié)合，向顧客和老會(huì)員生動(dòng)鮮明地推介聯(lián)名卡的吸 引點(diǎn)，在銷售服務(wù)的過程中我們可以這么說 —— ? “現(xiàn)在我們冬季新款上市了，公司特別推出了新的會(huì)員卡，不單您個(gè) 人可以享受特別的優(yōu)惠，還可以和朋友一起享受折扣一起積分，因 為是推廣期，所以我們都希望能回饋顧客，只要您買我們的新款冬 靴都可以辦會(huì)員卡，以后您和您的朋友都可以長(zhǎng)期享受優(yōu)惠了！ ? “您已經(jīng)是我們的會(huì)員了嗎？現(xiàn)在我們推出的這張新的會(huì)員卡，比以 前的舊卡服務(wù)和優(yōu)惠項(xiàng)目更多，還可以享受積分換禮品，一般要一 次性消費(fèi)滿 1500才可以申請(qǐng)，不過您是我們的老顧客了，只要您購(gòu) 買我們的冬季新品，我們可以向公司特別申請(qǐng)一張會(huì)員卡送給您， 以后就可以享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)了！” ? “我們的會(huì)員卡除了在我們品牌消費(fèi)可以享受折扣優(yōu)惠以外，在 ABC品牌也可以享受同樣的優(yōu)惠，另外還可以用來預(yù)定國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店和旅游線路等等，服務(wù)和優(yōu)惠特別多，現(xiàn)在在全國(guó)店鋪都非常受歡迎呢！” …… GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 顧客推介用語(yǔ) GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 顧客申請(qǐng) 顧客領(lǐng)取 臨時(shí)卡 店員熱情推介服務(wù) 店鋪審核 時(shí)間：當(dāng)天 顧客換領(lǐng) 正式卡 顧客 二次消費(fèi) 時(shí)間： 領(lǐng)取臨時(shí)卡10天后 為了制造更多顧客光顧和接觸的機(jī)會(huì)，從而提升更多銷售機(jī)會(huì)，我們采取先發(fā)臨時(shí)卡再發(fā)正式卡的方式： 應(yīng)對(duì)顧客提出疑問時(shí)，我們可以這么說： ? “因?yàn)槲覀兊臅?huì)員卡都要消費(fèi)高額度才可以申請(qǐng)到，而 且卡是您個(gè)人獨(dú)有的，所以都需要向公司申請(qǐng)，再確 保由我們親自送到您的手上顯現(xiàn)尊貴！ ? “我們的會(huì)員卡不單代表您是我們品牌尊貴會(huì)員的身份， 還直接成為其他商家的高級(jí)會(huì)員身份，所以需要確認(rèn) 核對(duì)資料后，再由我們店鋪直接交到您手上！” …… GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 店鋪填寫部分是必須填寫完整的； 店員必須引導(dǎo)顧客把資料填寫完 整，以便其可以享受全部的會(huì)員 權(quán)益和優(yōu)惠。會(huì)員領(lǐng)取正式卡后， 此前所產(chǎn)生的消費(fèi)記錄及積分轉(zhuǎn)入正式卡內(nèi)，臨時(shí)卡仍可 繼續(xù)使用，所產(chǎn)生積分仍屬領(lǐng)卡會(huì)員， 等同多一張卡，只 要有人使用就多一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。 , March 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日