護(hù)士服務(wù)禮儀課件(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 23.3.2105:33:4305:33Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。23.3.2123.3.2105:33:4305:33:43March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 參加會(huì)議時(shí)手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，不在會(huì)議期間玩弄手機(jī)。,通 行 禮 規(guī),上下樓梯護(hù)士在前,行走時(shí)右上右下,同性別在引領(lǐng)客人上下樓梯時(shí)：上樓梯主人在后，客人在前 用語(yǔ)言來(lái)引領(lǐng)，為客人安全著想：下樓梯主人在前，客人在后,通 行 禮 規(guī),電梯內(nèi)服務(wù)禮儀 幫助按好電梯按鈕、主動(dòng)問(wèn)詢(xún)、主動(dòng)提醒 主動(dòng)為他人擋門(mén)（有人電梯，無(wú)人電梯）,坐 車(chē) 禮 儀,司機(jī)駕車(chē)：后排為上位，前排為下位；右側(cè)為尊座，左側(cè) 為卑座。,不雅的蹲姿、拾物姿態(tài),護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀,手姿 引領(lǐng)、招呼、入座、告別、簽單、鼓掌等手姿。（不宜在食堂等工作場(chǎng)合意外穿工作服進(jìn)出）,護(hù)士的儀容儀表,護(hù)士帽：燕帽平整無(wú)折能挺立，戴正戴穩(wěn)，高低適中，距發(fā)際4~5cm，注意短發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，長(zhǎng)發(fā)用統(tǒng)一的發(fā)飾及發(fā)夾。,護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀,眼神與表情： 目光注視方式：近距離；稍遠(yuǎn)距離 目光注視的時(shí)間： 微笑：要適時(shí)有度，只要有溝通就應(yīng)有微笑（心笑、眼笑，再嘴 笑）,護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀,握手禮規(guī) 尊者先：對(duì)方伸手時(shí)要主動(dòng) 虎口相握：拇指打開(kāi)45176。打?qū)Ψ诫娫掃x好時(shí)間，不要煲電話粥。有損壞時(shí)及時(shí)報(bào)修。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。2023年3月上午5時(shí)33分23.3.2105:33March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023年3月上午5時(shí)33分23.3.2105:33March 21, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。,愿大家?guī)е活w陽(yáng)光的心 展現(xiàn)自我 展示美麗 溫暖他人,謝謝聆聽(tīng),靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 對(duì)不起，您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是XX病區(qū)。45176。 禁忌：瞻前顧后，聲響過(guò)大，八字 步，步態(tài)拖沓，沒(méi)事愛(ài)跑， 雙臂相抱，倒背雙手。,護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀,走姿 頭正，雙肩平收，步履輕盈，步態(tài)平穩(wěn)。,護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀,鞠躬禮規(guī) 手位：雙手放于上腹部， 鞠躬1517
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