接待一般顧客的方法(專業(yè)版)
【正文】 一月 2106:39:1006:39Jan2125Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 如 多媒體計算機，不僅可以打字、上網(wǎng)，還可以看影碟、聽歌、玩游戲等?！? 18 — 第三章接待顧客的方法 ? 不同方法的接待 ——（ 1）雙手展示法? 這是一種最基本的展示方法，便于展示商品全貌，引人注目 。做到針對不同性格、購買動機和購買心理的顧客，根據(jù)需要，采用不同的方法進(jìn)行接待。對品牌產(chǎn)品的介紹。 06:39:1006:39:1006:39Monday, January 25, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 6:39:10 上午 6:39 上午 06:39:10一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 2106:39:1006:39:10January 25, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 6:39:10 上午 6:39 上午 06:39:10一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。p當(dāng)商品缺少顧客指明購買的某種商品時，營業(yè)員可以向顧客介紹同類用質(zhì)的商品或用途相同的另外一種商品。例如，樂器的種類有很多需要通過表演展示其音質(zhì)、音量和音域方面的質(zhì)量。 等待時機的正確 位置2? 能 對商品和顧客的活動一目了然? 能 看到顧客視線? 能 立即接近顧客— 10 — 第三章接待顧客的方法 ? 接待一般顧客的步驟和 要求 ——在等待銷售時機應(yīng)注意下面的事項：和顧客聊天 靠著柜臺出神 書看報 離開工作崗位 打哈欠 對顧客進(jìn)行評論— 11 — 第三章接待顧客的方法 ? 接待一般顧客的步驟和 要求 ——? 顧客 長時間注視某一件商品1? 顧客 用手接觸商品2? 顧客 看完商品抬起頭來的時候3? 顧客 像是在找尋什么時4什么時候是接近顧客的最佳時機？— 12 — Transition Page過渡頁 01 教學(xué) 導(dǎo)入04 作業(yè) 及小結(jié)02 接待 顧客的步驟和要求03 接待 顧客的方法— 13 — 第三章接待顧客的方法123? 不同方法的接待 ——? 觀察上細(xì)致入微? 從服飾上判斷顧客的愛好和購買能力? 從言談中了解顧客的購買心理和
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