【摘要】制作人:客服部工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提綱一、回訪二、招攬三、面訪四、預(yù)約五、客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)六、客戶(hù)滿(mǎn)意度一、回訪N+7銷(xiāo)售購(gòu)車(chē)謝禮回訪?回訪成功率目標(biāo):95%現(xiàn)狀(88%)?未成功標(biāo)準(zhǔn):間隔3天撥打累計(jì)5次以上撥打無(wú)效后定義為(關(guān)機(jī)、無(wú)法接通、停機(jī)
2024-10-19 16:12
【摘要】地產(chǎn)策劃流程培訓(xùn)策劃篇策劃的總體流程可行性研究?jī)r(jià)格定位開(kāi)發(fā)周期銷(xiāo)售周期經(jīng)濟(jì)效益分析推廣方案項(xiàng)目研究市場(chǎng)定位客戶(hù)定位產(chǎn)品定位地塊產(chǎn)品方案具具具具具具具具具第一階段第二階段第三階段第四階段第一階
2025-01-05 04:57
【摘要】終端大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式構(gòu)想大客戶(hù)部——?jiǎng)⑸贅s2023年7月10日市場(chǎng)結(jié)果氛圍與文化關(guān)鍵任務(wù)相互依賴(lài)關(guān)系正式組織人才市場(chǎng)洞察業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新焦點(diǎn)戰(zhàn)略意圖?業(yè)績(jī)?機(jī)會(huì)差距戰(zhàn)略執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)3
2025-02-11 17:28
【摘要】客戶(hù)部工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么B工作流程—你應(yīng)該怎么做C服務(wù)技巧—你怎樣做好客戶(hù)專(zhuān)員公司有一套完整的客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。A崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)(A級(jí)要求)一、基本動(dòng)作:●熟悉客戶(hù)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,并能指導(dǎo)客
2025-07-14 20:30
【摘要】客房部,設(shè)經(jīng)理1人,下設(shè)樓層、洗衣房、PA主管及領(lǐng)班,分別負(fù)責(zé)客房服務(wù)與衛(wèi)生、洗滌管理客人提供住宿及相關(guān)客房服務(wù)等工作??头坎控?fù)責(zé)人為客房部經(jīng)理,直接上級(jí)為總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理。1組織機(jī)構(gòu)圖客房部經(jīng)理PA領(lǐng)班洗衣房領(lǐng)班PA主管洗衣房主管樓層主管樓層領(lǐng)班微機(jī)操作員話(huà)務(wù)員樓層服務(wù)員對(duì)客服務(wù)員布草收送員逢紉工熨燙工洗衣工
2025-04-08 22:38
【摘要】 第1頁(yè)共27頁(yè) 客戶(hù)部工作總結(jié)5則范文 銀行客戶(hù)部工作總結(jié) 今年以來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和上級(jí)行專(zhuān)業(yè)部門(mén)的 認(rèn)真指導(dǎo)下,我部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以組 織資金,拓展市...
2025-08-18 16:12