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曾慶學(xué):高效團隊建設(shè)(2)(專業(yè)版)

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【正文】 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ,不要越 軌 。 14:27:3314:27:3414:27Sunday,20231少年十五二十 時 ,步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 2114:27:3314:27Mar2121Mar211世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。21,PM1以我獨沈久,愧君相 見頻 。關(guān)懷激勵 (九個了解 ” :了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn); “ 九個有數(shù) ” :對屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心里 因此,承諾一致的特征表現(xiàn)為對群體目標(biāo)的奉獻精神,愿意為實現(xiàn)這個目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大潛能。但該生十分自負,處事傲慢、越權(quán)管事,加上平時工作中多用指揮、監(jiān)督、命令等手段。 做記錄54曾老師職業(yè)培訓(xùn)有效溝通之 個 人 的 溝 通 風(fēng) 格F A Person Style Is His or Her Pattern of Assertive and Responsive Behaviour 個人溝通風(fēng)格就是他或她的支配程度和情感表現(xiàn)的形式 F This Pattern Is Useful in Understanding How This Person Prefers to Communicate and Work with Others 這種形式有助于理解此人更喜歡以何種方式與人交流和合作55曾老師職業(yè)培訓(xùn)Demonstrate More Energy 精力充沛Move Faster 反應(yīng)快 More Vigorous Gestures 表情豐富Speak More, Louder, Faster 說話多、響、快“Appears” Confident “ 非常 ” 有信心Makes Statements 表明立場Direct 直接地 Challenging 富有挑戰(zhàn)性Dominant 斷言的 /過于自信Aggressive 積極進取Quick Decisions 做決定快Interrupts 愛打斷別人Assertive Behaviour 支 配支配程度 Assertive Level56曾老師職業(yè)培訓(xùn)支配程度 Assertive Level Less Assertive Behaviour 隨 和Demonstrate Less Energy 缺乏精力 Move Slower 反應(yīng)慢Less Vigorous Gestures 表情少Speak Less, Softer 寡言地、語調(diào)柔和“Appears” Unsure “ 顯得 ” 沒信心Asks More Often 經(jīng)常問更多問題Indirect 間接Subtle 難以捉摸Goes Along 附和的Gentle 有禮貌的Slow Decisions 做決定慢 Good Listener 很好的傾聽者57曾老師職業(yè)培訓(xùn)情感表露程度 Responsive Level 內(nèi) 向 型 外 向 型“ 表 現(xiàn) ” 開 放熱 衷 社 交熱 情 洋 溢姿 態(tài) 隨 意自 然 直 率較 隨 便喜 歡 玩感 情 外 露語 調(diào) 多 變喜 歡 與 人- 一 起 共 事喜 歡 引 用- 事 例 和 故 事面 部 表 情 豐 富“ 表 現(xiàn) ” 封 閉熱 衷 “ 工 作 ”冷 淡 的表 情 較 少有 條 理 的較 拘 謹嚴 肅理 智 的語 調(diào) 平 穩(wěn)喜 歡 獨 自 工 作使 用 較 多 的 事 實- 和 邏 輯 理 論固 執(zhí) 己 見注 重 姿 勢58曾老師職業(yè)培訓(xùn)四種不同的溝通風(fēng)格 People Style Matrix 外 向 內(nèi) 向隨 和支 配 控 制 型 分 析 型 表 現(xiàn) 型 友 善 型 耐 心 具 體 仔 細 精 確 嚴 格 少 話 內(nèi) 向 記 錄 堅 定 直 接 好 勝 注 重 結(jié) 果 缺 乏 耐 心 回 復(fù) 迅 速 注 重 金 錢 時 間 觀 念 強 友 好 的 關(guān) 心 別 人 樂 于 助 人 善 于 合 作 值 得 信 任 “ 好 好 ” 先 生 處 事 敏 感 待 人 小 心 富 有 激 情 喜 歡 交 談 積 極 熱 情 有 鑒 賞 力 精 力 充 沛 擅 長 社 交 有 創(chuàng) 造 力 充 滿 自 信 善 出 點 子59曾老師職業(yè)培訓(xùn)你在工作中缺乏團隊協(xié)作精神?。。??創(chuàng)建團隊 5:團隊信任與協(xié)作60曾老師職業(yè)培訓(xùn)信任的五大要素 Elements of Trust F Reliability 可靠 Doing What You Say You’ll Do 言行一致 Don’t Make Promises You Can’t Keep 兌現(xiàn)允諾F Openness 坦率 Giving Receiving Feedback Freely 坦誠地發(fā)表或接受意見 Telling the Whole Story 無保留地陳述事情 Levelling, Even If Some of the Story Is Unpleasant 合理、公正地看待一件事 ,哪怕事情本身有令人不愉快之處61曾老師職業(yè)培訓(xùn)F Acceptance 寬容 Not Judging, Criticising or Making People Feel Inferior 不輕易對別人下結(jié)論、不隨意批評別人 ,不讓別人 感到自卑 Not Putting People Down 不貶低別人F Congruence 忠誠 What You Say Is What You Mean 表里如一 Saying Doing What You Believe 言行能體現(xiàn)主見 Being Straight Forward Honest 正直、誠實F 信任的關(guān)鍵:能力( Ability)信任的五大要素 Elements of Trust 62曾老師職業(yè)培訓(xùn)團隊協(xié)作的策略一、設(shè)計一種讓讓團隊成員充分發(fā)揮才華的群體活動二、擴大工作的相互支持三、明確資源、能力、信息的互補四、建立信任、達成共識 “ 我承認我錯了 ” 、 “ 你做地非常好 ” 、 “ 你有什么建議 ” 、 “ 讓我們一起做 ” 、 “ 這個方面你比我強 ” 等。   你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。而非正式組織,產(chǎn)生有兩種原因,一是團隊的領(lǐng)導(dǎo)故意行為。聯(lián)絡(luò)者傾向于了解所有人的看法,他們是協(xié)調(diào)者。他們的弱點是不一定有耐心和控制能力來使他人追隨新創(chuàng)意。 19曾老師職業(yè)培訓(xùn)九種團隊成員的角色n 總結(jié)者 生產(chǎn)者 與推動者 組織者相似,他們也關(guān)心活動成果。(參謀)n 第三、團隊需要善于凝聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。團隊非正式組織的
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