【正文】 ● 顧問費(fèi)用（各種咨詢和專家服務(wù)費(fèi)用）1． 專家判斷法2． 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的支持細(xì)節(jié)1．專家評估法2．項(xiàng)目的約束和假設(shè)條件這一方法用箭線代表活動(dòng)，而用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)之間的聯(lián)系和相互依賴關(guān)系。這是指通過對于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分解和細(xì)化，識別和界定為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須開展的各種項(xiàng)目具體活動(dòng)，并定義那些為生成項(xiàng)目產(chǎn)出物及其各組成部分而必須完成的具體任務(wù)或必須開展的具體活動(dòng)這樣一項(xiàng)關(guān)于項(xiàng)目時(shí)間管理的特定工作。1． 提出項(xiàng)目范圍計(jì)劃備選方案的方法 ⑴ 頭腦風(fēng)暴法 ⑵ 橫向思維法方法主要包括：1．項(xiàng)目產(chǎn)出物描述項(xiàng)目的起始通常是發(fā)生在項(xiàng)目業(yè)主 /客戶遇到了某種或某些 “刺激 ”和必須針對這種刺激做出回應(yīng)或?qū)Σ叩臅r(shí)候，這方面的刺激主要有： 1．市場需求為項(xiàng)目績效度量提供基線 4．項(xiàng)目計(jì)劃的修訂與更新的方法項(xiàng)目配置管理主要是有關(guān)項(xiàng)目各種資源的配置和有效利用方面的管理。System—PMIS ）這一工具和其中的各種計(jì)劃方法與模型在項(xiàng)目集成計(jì)劃編制中是非常有用的。所有參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都需要運(yùn)用自己的知識和技能，努力分析和評價(jià)項(xiàng)目的工作時(shí)間、所需資源，所需預(yù)算等，以便確定出能夠達(dá)到成本限制和進(jìn)度要求的項(xiàng)目集成計(jì)劃。3.1． 要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神員雇一、直線職能型組織直線職能型組織雇3．項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系第一節(jié) 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 5．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期資源投入水平需求識別階段制定方案階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn) 終點(diǎn)時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期2．美國國防部項(xiàng)目的生命周期描述包括文字、圖、表以及核檢表（ Check5．大型的項(xiàng)目的管理過程需要更加集成和深入1．不同項(xiàng)目選用不同的管理過程 5． 結(jié)束過程項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作流程圖開展項(xiàng)目實(shí)施中的指揮、調(diào)度與組織和協(xié)調(diào)等工作根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)之間的差距來取糾偏措施結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開始依據(jù)計(jì)劃開展項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計(jì)劃、要求的確認(rèn)定期與不定期地度量和報(bào) 告項(xiàng)目的實(shí)際工作績效 4． 項(xiàng)目的完工與交付階段第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系? 圖 11 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識與其他知識的關(guān)系1． 現(xiàn)代項(xiàng)目管理所需的項(xiàng)目管理獨(dú)特知識4．項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估后評價(jià)專題研究 向新項(xiàng)目和政策提 供后評價(jià)結(jié)果 政策（制定）國別局計(jì)劃前期準(zhǔn)備評估貸款談判銀行執(zhí)行董事會批準(zhǔn)項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)測項(xiàng)目執(zhí)行審核和影響評價(jià)項(xiàng)目完成報(bào)告的審查項(xiàng)目完成報(bào)告 一、項(xiàng)目管理的基本特性/2盈利性項(xiàng)目是以獲得平均利潤為目標(biāo)而開展的項(xiàng)目，非盈利項(xiàng)目是以增加社會福利或公益為目標(biāo)所開展的項(xiàng)目。制約性是指每個(gè)項(xiàng)目都在一定程度上受客觀條件的制約。一次性（也被稱為 “時(shí)限性 ”）是指每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)，都是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的。 一、項(xiàng)目的定義與概念– 一般認(rèn)為：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，在一定的時(shí)間、人員和資源約束條件下，所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作。Institute—PMI ）以及各國相繼成立的項(xiàng)目管理協(xié)會，為推動(dòng)項(xiàng)目管理的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用、做出了卓越的貢獻(xiàn)。 1．目的性4．制約性這包括：項(xiàng)目的不確定性、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開放性等等。3．盈利性項(xiàng)目和非盈利性項(xiàng)目承包商（實(shí)施者）的項(xiàng)目評估主要是從全社會的角度對經(jīng)濟(jì)可行性、環(huán)境可行性和社會資源的最佳配置等角度做出的評估。2以影子價(jià)格和影子工資等國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評價(jià)。凈現(xiàn)值法((C1建設(shè)期成本， C2運(yùn)營期成本）第三節(jié) 1．普遍性例如，對于項(xiàng)目工期、造價(jià)和質(zhì)量的集成管理，對于項(xiàng)目、子項(xiàng)目的集成管理等等?！斑\(yùn)營 ”中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復(fù)的工作或勞動(dòng)，而 “項(xiàng)目 ”中則存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動(dòng)。第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念A(yù)ppraisal)案例分析? 天津市世行貸款交通項(xiàng)目評價(jià)模型目標(biāo)層準(zhǔn)則層指標(biāo)層案例分析評價(jià)和確定選用的項(xiàng)目方案戰(zhàn)略準(zhǔn)則 效用準(zhǔn)則經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則改善中低收入者出行公共交通優(yōu)先提高安全性和可達(dá)性項(xiàng)目投資/服務(wù)人口交通改善的社會效益項(xiàng)目工程拆遷量項(xiàng)目增加的系統(tǒng)效用滿足市民需求效用降低城市污染的效用案例分析準(zhǔn) 則層 指 標(biāo) 權(quán) 重 指 標(biāo)層 指 標(biāo) 權(quán) 重它包含有：擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。美國項(xiàng)目管理協(xié)會的定義： “項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的項(xiàng)目階段。包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動(dòng)等。 Drug一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)得、組織者、管理者和項(xiàng)目管理決策的制定者，也是項(xiàng)目重大決策的執(zhí)行者。員雇這一階段成員的情緒特點(diǎn)是：開放、坦誠、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 ⑵ 激勵(lì)能力 項(xiàng)目經(jīng)理必須具有深入了解和正確認(rèn)識項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各種需求的能力。在項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中，必須開展對于項(xiàng)目變更的總體控制，以協(xié)調(diào)和管理好項(xiàng)目各要素的變更要求和各項(xiàng)目相關(guān)利益者提出的項(xiàng)目變更要求。1）項(xiàng)目起始的決定項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)包括項(xiàng)目定義、項(xiàng)目范圍定義的各種依據(jù)和項(xiàng)目施工的結(jié)果以及有關(guān)項(xiàng)目所要提供產(chǎn)出物的文件等?！?項(xiàng)目目標(biāo)是否完善和準(zhǔn)確● 風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受● 范圍定義是否需要進(jìn)一步進(jìn)行輔助性研究 2． 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)檢核表● 所有成果是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的● 工作分解結(jié)構(gòu)的層次是否與項(xiàng)目目標(biāo)層次的描述統(tǒng)一工作分解結(jié)構(gòu)總體協(xié)調(diào)是否合理4． 項(xiàng)目三角形法項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目范圍項(xiàng) 1． 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定 四、項(xiàng)目活動(dòng)界定的結(jié)果 二、項(xiàng)目活動(dòng)排序所需的信息第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算 ⑴ 單項(xiàng)活動(dòng)的工期估算 需要給出每項(xiàng)活動(dòng)的三個(gè)估計(jì)時(shí)間：樂觀時(shí)間 to、最可能時(shí)間 tm、悲觀時(shí)間 tp。系統(tǒng)分析方法是通過計(jì)算出所有項(xiàng)目活動(dòng)的最早、最晚開始和結(jié)束日期。指根據(jù)一定的假設(shè)條件和這些條件發(fā)生的概率，運(yùn)用蒙特卡羅模擬、三角模擬等方法確定出每項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)的可能工期和整個(gè)項(xiàng)目可能工期，然后使用這些數(shù)據(jù)編制出項(xiàng)目工期計(jì)劃的一種方法。3．項(xiàng)目全面成本管理的理論與方法– 全過程、全要素、全團(tuán)隊(duì)、全風(fēng)險(xiǎn)管理方法第一節(jié) 項(xiàng)目成本管理的概念第二節(jié) 項(xiàng)目資源計(jì)劃 一、項(xiàng)目資源計(jì)劃的概念3．項(xiàng)目成本預(yù)算3． 吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)第五節(jié) 項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制第七章項(xiàng)目的成本管理第一節(jié) 項(xiàng)目成本管理的概念 一、項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容2． 項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際情況的度量方法2． 項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告1． 項(xiàng)目工期計(jì)劃2．更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)工期估算 一、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的概念第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)的排序1． 項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制文件1． 項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制系統(tǒng)1． 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) ※ 管理和控制那些能夠引起項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和條件。項(xiàng)目范圍計(jì)劃給定了一個(gè)項(xiàng)目的范圍安排，是項(xiàng)目業(yè)主和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核工作和績效的依據(jù)。1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） “刺激 ”是由于市場需求量變化而引起的。項(xiàng)目變更的總體控制要求做到：2. ⑷ 人際交往能力 與項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目客戶、項(xiàng)目的其他相關(guān)利益者以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全體成員打交道，人際關(guān)系交往能力。3． 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的組織者 /合作者 4． 缺乏溝通 — 項(xiàng) 目相關(guān)利益者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不利。中金會第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 4．輝煌階段第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 3．規(guī)范階段第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2．震蕩階段任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和輝煌階段這樣四個(gè)階段。 ⑷ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。員雇這種利益沖突一般需要按照互利的原則，通過友好協(xié)商，最終達(dá)成項(xiàng)目合同的方法解決。是由一組個(gè)體或幾組個(gè)體作為成員，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)而協(xié)同工作的群體。項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：它包括：制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件，項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目順利結(jié)束的管理工作和活動(dòng)。在這一階段中，人們開始項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作流程圖在這一階段中，人們首先要為已經(jīng)決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃（針對整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等）。在這一階段中，人們提出一個(gè)項(xiàng)目的提案，并對項(xiàng)目提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求分析和識別，然后提出具體的項(xiàng)目建議書。第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系又叫項(xiàng)目工期進(jìn)度管理，是有關(guān)如何按時(shí)完成項(xiàng)目工作的理論、方法、工具。1．工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同5．創(chuàng)新性全生命周期造價(jià)法第三節(jié) 七、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評價(jià)項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體的各種評估都是以項(xiàng)目業(yè)主的評估為基礎(chǔ)，從自身或社會的利益出發(fā)做出的。因?yàn)轫?xiàng)目評估可以預(yù)測、分析和識別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并據(jù)此做出各種方案和選擇，以避免和消減項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，從而使項(xiàng)目業(yè)主、投資者和項(xiàng)目承包商避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。自我開發(fā)項(xiàng)目是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為自己企業(yè)或組織所完成的各種開發(fā)項(xiàng)目。一、項(xiàng)目管理的最新發(fā)展? 83年上碩士時(shí)導(dǎo)師講的項(xiàng)目管理就是指工程項(xiàng)目的管理。80年代之后被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。2．技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目6．建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目5．其它特性業(yè)務(wù)項(xiàng)目是由專業(yè)性項(xiàng)目公司為特定的客戶或業(yè)主所完成的項(xiàng)目。二、項(xiàng)目評估? 為了避免和減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就必須開展項(xiàng)目評估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評價(jià) 六、項(xiàng)目的單項(xiàng)評價(jià)– 環(huán)境評價(jià)：主要是關(guān)于項(xiàng)目對于環(huán)境的影響和所需環(huán)境污染治理措施等方面的評價(jià)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評估 八、綜合評估 ∏單項(xiàng)評價(jià)＝綜合評價(jià)。32．工作環(huán)境與方式的不同 二、現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成又叫項(xiàng)目選價(jià)管理，是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作，所需的管理理論、方法、工具。如何確保項(xiàng)目質(zhì)量，以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論、方法、工具。如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源，以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論、方法、工具。效用準(zhǔn) 則 項(xiàng) 目增加的系 統(tǒng) 效用 滿 足市民需求效用 降低城市 污 染的效用 評價(jià)和確定選用的項(xiàng)目方案戰(zhàn)略準(zhǔn)則 第二節(jié) 項(xiàng)目管理過程 2． 計(jì)劃過程 2．項(xiàng)目的階段3． 項(xiàng)目的任務(wù) 3．項(xiàng)目經(jīng)理從事項(xiàng)目全部或部分工作的組織或群體。但是雙方的利益有一定的對立性和沖突，如果處理不好會給項(xiàng)目的成功帶來許多不利的影響。員雇 ⑶ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員、項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成。在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每個(gè)人確定職責(zé)和角色，以創(chuàng)建一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在震蕩階段項(xiàng)目經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾，需要容忍不滿的出現(xiàn)，解決沖突