【摘要】服務(wù)從“心”開始主講:朱云1、“愛心”:愛心是人類共同的語言,酒店服務(wù)需要每一位服務(wù)傾注更多的愛與關(guān)注。案例:12月20日,客房服務(wù)小李無意間在A223房做小整的時候發(fā)現(xiàn)客人枕邊有一盒感冒藥,馬上意識到也許客人受了風寒,于是趕緊泡了一杯姜茶且用保鮮膜包好放在客人的茶幾上,并附上一張小紙條:“尊敬的客人:您好!清理您房間時
2025-01-29 15:06
【摘要】從團隊合作談領(lǐng)導(dǎo)胡執(zhí)行副總經(jīng)理壹、前言在變化快速的年代,團隊合作已成為競爭的優(yōu)勢,絕大部份失敗的組織都缺少團隊合作,建立合作的團隊,才有連結(jié)感和歸屬感,從成長的三個層次:依賴、獨立、互賴,逐步建立互信、互利雙贏的未來。2承認自己遇到瓶頸知道原因突破困境3現(xiàn)在拿出紙和筆,想想你我或單位
2025-03-04 20:51
【摘要】物暢其流掌控自如從物流中挖利潤蕪湖市物流行業(yè)協(xié)會會長盧立新第一屆蕪湖制造業(yè)與物流業(yè)總裁峰會物暢其流掌控自如物流變革的動機與方向市場要求服務(wù)創(chuàng)新通過物流獲得差異化服務(wù)通過物流
2025-01-13 17:22
【摘要】從遠程培訓(xùn)想到的,北京大學附屬中學張思明,在職教師培訓(xùn)的新模式,2007年8月全國5萬名中小學教師接受教育部課程中心進行的國家新課程遠程培訓(xùn)。2007年11月一萬名中小學班主任接受北師大的遠程培訓(xùn)--...
2024-10-25 03:49
【摘要】FromInnovationtoBusiness從創(chuàng)新到經(jīng)營May19,20232023年5月19日Content內(nèi)容:?ChallengesforGlobalRD全球研發(fā)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)?KeyFactorsforRD影響研發(fā)的關(guān)鍵因素?DriveRDtoMarket將研發(fā)推向市場?S
2025-01-18 22:51
【摘要】一部愛情題材輕喜劇一本保險行銷教科書保險生活現(xiàn)在開始!我愛保險網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)我愛保險網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究我愛保險網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)我愛保險網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究第一節(jié)主顧開拓課程我愛保險網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)我愛保險網(wǎng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究接觸,從零開始警覺,市場環(huán)境表情,一定真誠微笑,同樣自然擔憂,無可避免
2025-03-01 11:33