【正文】 16:55:1616:55:1616:555/12/2023 4:55:16 PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12 五月 20234:55:16 下午 16:55:16五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。– 建立有效的人才激勵(lì)措施，做到 “ 找到人，留住人，用好人 ”? 加強(qiáng)集團(tuán)與省公司之間，省公司互相之間的輪崗，培養(yǎng)既懂運(yùn)營(yíng)，又懂管理的復(fù)合型人才? 新業(yè)務(wù)，如開展資本運(yùn)作，在全世界范圍吸引一流的人才差距原因及初步建議（六）：人員和組織組 織 ? 在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上，沿襲原電信的職能性管理框架，未建立客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)? 同時(shí)，公司在轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合經(jīng)營(yíng)商的過(guò)程中，組織機(jī)構(gòu)也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整? 在組織機(jī)構(gòu)設(shè)立上，借鑒一流企業(yè)的用戶導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)立相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)? 針對(duì)中國(guó)農(nóng)村人口眾多，其消費(fèi)特點(diǎn)，銷售渠道均有其獨(dú)特性，建議成立農(nóng)村事業(yè)部? 模仿上市公司，在非上市省公司開展業(yè)務(wù)流程重組（ BPR），以新的組織設(shè)計(jì)理念重新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)流程，并相應(yīng)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)32爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)差距原因及初步建議（七）：研發(fā)和新業(yè)務(wù)研 發(fā)原因分析 初步建議? 由于技術(shù)水平起點(diǎn)低，對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的依賴較大，相對(duì)輕視對(duì)研發(fā)的投入? 研發(fā)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持程度不夠? 應(yīng)逐步增加研發(fā)投入比例，爭(zhēng)取達(dá)到 %（標(biāo)桿企業(yè)中最低的），迅速建立高水平的研發(fā)隊(duì)伍，統(tǒng)籌管理整個(gè)集團(tuán)和省公司的研發(fā)組織。爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)世界一流電信企業(yè)標(biāo)桿體系和差距分析匯報(bào)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略部新華信管理咨詢公司2023年 11月 17日0爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)目錄一 .世界一流通信企業(yè)的界定二 .世界一流通信企業(yè)指標(biāo)體系三 .中國(guó)移動(dòng)和世界一流通信企業(yè)的差距分析四 .關(guān)于中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)的相關(guān)建議1爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)10156Olivetti9146Alcatel8128BT7127France Tele694DT590WorldCom449SBC Com.332Verizon Com.231ATT115NTTFortune電信業(yè)排名Fortune500排名公司名稱20391Japan Tele.19339BCE18336China Mobile17297Qwest .16232KDDI15228ChinaTele14212Vodafone13190Sprint12170Bellsouth11168TelefonicaFortune電信業(yè)排名Fortune500排名公司名稱“ 世界一流企業(yè) ” 是一個(gè)主觀的概念，必須從大家公認(rèn)的角度選擇 “ 世界一流企業(yè) ” 的具體標(biāo)桿企業(yè)。提高對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的影響力? 通過(guò)國(guó)際戰(zhàn)略合作、對(duì)外投資等方式迅速獲取技術(shù)專利和建立高水平研發(fā)隊(duì)伍? 利用市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)先地位要求參與設(shè)備制造商的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作，培養(yǎng)人員，施加影響新業(yè)務(wù) ? 由于數(shù)據(jù)市場(chǎng)還處于啟蒙階段，加之?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展較晚，網(wǎng)絡(luò)支持不夠，以及還未形成一個(gè)有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)商業(yè)模式，公司新業(yè)務(wù)所占比例極低? 在鞏固擴(kuò)張語(yǔ)音業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的投入，是公司取得未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的必要前提33爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)差距原因及初步建議（八）：國(guó)際化國(guó)際化 由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大，增長(zhǎng)迅速，且利潤(rùn)豐厚，加之政府對(duì)國(guó)有企業(yè)向海外投資管制很嚴(yán)，使得CMCC的國(guó)際化程度最低。 。 五月 2116:55:1616:55May2112May21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 五月 21五月 2116:55:1616:55:16May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 IT系統(tǒng)的軟硬件和實(shí)施咨詢、系統(tǒng)集成統(tǒng)一采購(gòu)? 集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理全集團(tuán)的人員培訓(xùn)政策和統(tǒng)一制定規(guī)劃差距原因及初步建議（五）：資源配置?制定資金統(tǒng)一調(diào)配的方案?探討集中采購(gòu)的操作方案?開始集中采購(gòu)的試點(diǎn)工作?設(shè)立財(cái)務(wù)公司?建立集團(tuán)內(nèi)部人才市場(chǎng)?制定全集團(tuán)的人員培訓(xùn)政策和統(tǒng)一規(guī)劃?財(cái)務(wù)公司開始運(yùn)轉(zhuǎn)?實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)重點(diǎn)物資的統(tǒng)一采購(gòu)2023年底 2023年中 2023年底31爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)原因分析 初步建議人 員? 從傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)分離出來(lái)，沿襲了很多國(guó)有企業(yè)的弊端，人員包袱沉重，公司整體經(jīng)營(yíng)效益遠(yuǎn)優(yōu)于其他國(guó)有企業(yè)，減員增效的緊迫感不強(qiáng)，使得在運(yùn)營(yíng)效率上，導(dǎo)致 CMCC的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率最低? 公司應(yīng)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，練好內(nèi)功– 在集團(tuán)內(nèi)部建立有效的人才流動(dòng)機(jī)制– 借鑒聯(lián)通的做法，建立面向社會(huì)的人才招聘機(jī)制，對(duì)一些關(guān)鍵崗位（如省公司經(jīng)理），可在全社會(huì)范圍內(nèi)尋找優(yōu)秀人才。首先，我們從分析 2023年《 Fortune》雜志全球前 20家電信企業(yè)排名 (按銷售額）入手 ...第一步，從全球排名和行業(yè)排名入手 ……2爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)第二步，從 “ 公認(rèn)的行業(yè)地位 ” 入手分析 ……從全球行業(yè)排名到 CMCC管理層對(duì)一流企業(yè)的提及次數(shù)兩個(gè)維度，從公認(rèn)程度上選取標(biāo)桿企業(yè) 行業(yè)排名（ 2023年電信行業(yè)全球銷售額排名 ）提及次數(shù)（中國(guó)移動(dòng)高層認(rèn)可程度）Vodafone提及 13次排名第 14NTT提及 12次排名第 1DT提及 5次排名第 6Verizon提及 1次排名第 3ATT提及 5次排名第 23 5 12 13123514BT提及 2次排名第 8Cable Wireless提及 1次Sprint提及 2次排名第 13Telefonica提及 1次排名第 113爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)CMCC集團(tuán)管理高層對(duì)世界一流企業(yè)的看法訪談統(tǒng)計(jì)1151213TelefonicaVerizonDTNTTDooVodafone2125SprintCableWirelessBTATT4爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)管理層認(rèn)為使這些企業(yè)被稱為世界一流的主要原因如下Vodafone?國(guó)際化程度高（ 5）?規(guī)模大（ 4）?有影響力（1）NTTDoo?國(guó)際化程度高（ 2）?規(guī)模大（ 2）?業(yè)界認(rèn)知度高（ 1）?業(yè)績(jī)好（ 4）?技術(shù)領(lǐng)先（3）?發(fā)展迅速（2）DT?國(guó)際化程度高（ 2）?規(guī)模大（ 1）Verizon?業(yè)績(jī)好（ 1）?綜合實(shí)力強(qiáng)（ 1）Telefonica?國(guó)際化程度高（ 1）5爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)第三，從 “ 業(yè)務(wù)范圍 ” 和 “ 地域范圍 ” 進(jìn)行的分析篩選 …地域范圍低高業(yè)務(wù)范圍窄 寬NTT DoCoMoVodafoneVERIZONSBCTelephonicBT DT ATT國(guó)際收入占總收入比例從經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍兩個(gè)維度，可把各運(yùn)營(yíng)商分成四組，從各組選出一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)，使之能全面代表一流企業(yè)Cable Wireless6爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)10156Olivetti9146Alcatel8128BT7127France Tele694DT590WorldCom449SBC Com.332Verizon Com.231ATT115NTTFortune電信業(yè)排名Fortune500排名公司名稱20391Japan Tele.19339BCE18336China Mobile17297Qwest .16232KDDI15228ChinaTele14212Vodafone13190Sprint12170Bellsouth11168TelefonicaFortune電信業(yè)排名Fortune500排名公司名稱最后，我們確定了四家標(biāo)桿企業(yè) ……Vodafone: “ 資本運(yùn)營(yíng)能力領(lǐng)先型 ” ：國(guó)際化NTTDoCoMo:“ 研發(fā)創(chuàng)新能力領(lǐng)先型 ” ： Imode模式Verizon: “ 股東價(jià)值最大領(lǐng)先型 ” ：利潤(rùn)全球最佳DT: “ 管理轉(zhuǎn)型能力領(lǐng)先型 ” ：從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商成為綜合運(yùn)營(yíng)商從一流企業(yè)的成功領(lǐng)先原因進(jìn)行分析，我們從中確定了四家具有典型學(xué)習(xí)意義的標(biāo)桿企業(yè)：7爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)總結(jié)：選擇 “ 世界一流標(biāo)桿企業(yè) ” 的六大標(biāo)準(zhǔn)世界一流通信企業(yè)公認(rèn)成功在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認(rèn)程度業(yè)務(wù)組合單一移動(dòng)業(yè)務(wù)和綜合電信業(yè)務(wù)都要有地域組合國(guó)際化程度高和程度低都要有盈利模式各有自己獨(dú)特的盈利模式管理模式同樣面臨和經(jīng)歷從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向綜合電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型可學(xué)習(xí)性對(duì) CMCC在不同的方面具有借鑒價(jià)值外部公認(rèn)代表性對(duì)CMCC可參性8爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)目錄一 .世界一流通信企業(yè)的界定二 .世界一流通信企業(yè)指標(biāo)體系三 .中國(guó)移動(dòng)和世界一流通信企業(yè)的差距分析四 .關(guān)于中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)世界一